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¿Por qué mi monitor de BenQ está bloqueado a 4K 30Hz o no muestra 4K 60Hz cuando está conectado a un Mac M1?

04-09-2021

Para los modelos EW2780U, EW3280U, PD2700U:
La nueva plataforma de CPU M1 de Apple puede provocar que la resolución y la frecuencia de actualización se limiten a 4K 30 Hz cuando se conecte mediante USB-C. Para solucionar este problema de compatibilidad, se necesita una nueva actualización del firmware para el monitor. Si tiene alguna otra pregunta sobre este problema, póngase en contacto con el servicio de asistencia de BenQ.