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Términos y Condiciones Generales de BenQ Technology Iberica S.L.U.
Versión 1.2 | Septiembre de 2020

Los siguientes términos y condiciones rigen todas las ofertas, ventas y compras de productos o servicios por Internet a través de los sitios web actualmente ubicados en www.benq.eu/es-es (junto con cualesquiera sitios que puedan sucederles, el "Sitio").

Si desea devolver su artículo, lea antes la información sobe devoluciones en www.benq.eu/es-es/policy/shop-returns.html.

 

ÍNDICE
1. TOC Definiciones

1.1 Los siguientes términos y expresiones tendrán los significados que se indican a continuación:

a. Consumidor: Significa toda persona física que actúe total o principalmente con fines ajenos a su negocio, empresa, oficio o profesión.

b. Día: Significa un día natural.

c. Medio duradero: Significa cualquier instrumento que le permita a usted o al Vendedor almacenar información de una manera accesible para referencia futura durante un período de tiempo adecuado a los fines de dicha información y que permita la reproducción inalterada de la información almacenada.

d. Producto: Significa el producto o productos de hardware y software mencionados y descritos en el Sitio que el Vendedor acuerde proporcionarle de acuerdo con estos Términos y Condiciones Generales.

e. Servicio: Significa el servicio o servicios mencionados y descritos en el Sitio que se le puedan prestar de acuerdo con estos Términos y Condiciones Generales.

 

2. Identidad del vendedor

2.1 Los productos y servicios vendidos a través del Sitio se los proporciona BenQ Technology Iberica S.L.U. con la dirección que se detalla a continuación ("Vendedor" o "nosotros"). La información de contacto del Vendedor es la siguiente:

 

BenQ Technology Iberica S.L.U. 

Dirección:  
Calle Constitucion 3 (2-1)
08960 Sant Just Desvern
España 

 

NIF: ESB62688643

Cámara de Comercio: Tomo 33986, folio 53, hoja B 237863, Inscipcion 2

* No utilice esta dirección para enviar ninguna devolución. Averigüe todo lo necesario para devolver un producto en la siguiente página: www.benq.eu/es-es/policy/shop-returns

 

3. Aplicabilidad

3.1 Estos Términos y Condiciones Generales se aplican a todas las ofertas del Vendedor así como a todos los contratos suscritos entre el Vendedor y usted.

 

4. Pedidos y contrataciones

4.1 Cuando visita el Sitio, realiza un pedido o nos envía un correo electrónico, se está comunicando electrónicamente con nosotros. Con fines contractuales, usted acepta recibir comunicaciones electrónicas de nuestra parte y acepta también que todos los acuerdos, avisos, explicaciones y otras comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente satisfacen el requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito. Este hecho no afecta a sus derechos legales relativos a las comunicaciones electrónicas.

4.2 Al realizar un pedido en el Sitio, usted acepta atenerse a estos Términos y Condiciones Generales y declara y garantiza que tiene al menos dieciocho (18) años de edad y tiene el derecho legal de utilizar los medios de pago que usted seleccione. Es posible que se requiera la verificación de la información proporcionada por usted antes de la confirmación o aceptación de un pedido o la finalización de una compra. Tendrá la oportunidad de revisar su pedido y subsanar cualquier error antes de enviárnoslo.

4.3 Su pedido constituye una oferta de compra de uno de nuestros productos o servicios. Ningún cargo en su tarjeta de crédito u otro instrumento de pago realizado por o en nombre del Vendedor constituye una aceptación de su oferta. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar su oferta a nuestra exclusiva discreción. 

4.4 Solo entregamos productos o prestamos servicios en direcciones dentro del área de entrega indicada en nuestro Sitio. Si reside fuera del área de entrega, deberá seleccionar una dirección de envío dentro de dicha área y, en caso necesario, organizar por su cuenta el posterior transporte desde allí. No obstante, siempre podrá seleccionar una dirección de facturación fuera del área de entrega y dentro de la Unión Europea.

4.5 Se considera que hemos aceptado su pedido cuando le enviamos una confirmación por correo electrónico indicándole que hemos enviado el producto o que el proveedor externo ha comenzado a prestarle el servicio. Le informaremos por correo electrónico si un producto o servicio que haya solicitado no está disponible o si no podremos enviar un producto o prestar el servicio dentro de las fechas estimadas.

4.6 En el caso de los servicios, tenga en cuenta que nosotros no somos necesariamente los proveedores de los servicios que adquiera en el Sitio. Estos servicios puede prestarlos el socio comercial cuyo nombre y logotipo aparezcan en el Sitio u otros proveedores de servicios que se indiquen en el Sitio, y su relación con ellos puede estar sujeta a términos y condiciones adicionales que le proporcionarán o le exigirán aceptar antes de recibir el servicio.

4.7 Toda la información relevante sobre la venta formará parte integrante del contrato y no se modificará una vez suscrito este, a menos que hayamos acordado expresamente lo contrario.

 

5. Derecho de desistimiento

5.1 Las cláusulas 5.2 a 5.9 solo se aplicarán si usted es un consumidor.

5.2 Salvo donde carezca de derecho de desistimiento según la cláusula 5.8, dispone de un período de 30  días para retractarse del contrato, sin dar ningún motivo y sin incurrir en otros costes que no sean los previstos en esta cláusula 5. El período de desistimiento expirará transcurridos 30  días desde el momento que se indica a continuación:

a. En el caso de los contratos de servicios, el día en que se suscribe el contrato.

b. En el caso de contratos de venta de productos, el día en que usted o un tercero que usted haya designado y que no sea el transportista adquiera la posesión física de los productos; o:

i. En el caso de que haya solicitado varios productos en un pedido y se le entreguen por separado, el día en que usted o un tercero que usted haya designado y que no sea el transportista adquiera la posesión física del último de los productos.

ii. En el caso de un contrato para la entrega de un producto consistente en varios lotes o piezas, el día en que usted o un tercero que usted haya designado y que no sea el transportista adquiera la posesión física del último lote o pieza.

iii. En el caso de un contrato para el suministro regular de productos durante un determinado período de tiempo, el día en que usted o un tercero que usted haya designado y que no sea el transportista adquiera la posesión física del primer producto.

5.3 Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión de rescindir este contrato mediante una declaración inequívoca. Dicha notificación de desistimiento podrá hacérnosla llegar por uno de los siguientes medios:

 

1. (Recomendado) Acceda a su cuenta de Mi BenQ, vaya al historial de pedidos y haga clic en Devolver.

2. (Recomendado) Póngase en contacto con BenQ por correo electrónico, incluya el formulario de desistimiento modelo* con toda la información rellenada y envíelo mediante el formulario de contacto de https://www.benq.eu/es-es/support/contact-us/email-us.html 

3. Envíe un correo electrónico al equipo de atención al cliente de BenQ con una notificación de devolución. Incluya en este correo electrónico su nombre, número de pedido, dirección de correo electrónico y qué productos desea devolver.

4. Si tiene cualquier otra pregunta, póngase en contacto con BenQ en https://www.benq.eu/es-es/support/contact-us/email-us.html 

 

* Como cliente, puede usar el formulario de desistimiento modelo, pero no es obligatorio. El formulario de desistimiento modelo se adjunta a la cláusula 14 y también se puede descargar aquí También puede enviar electrónicamente el formulario de desistimiento modelo o cualquier otra notificación inequívoca a través del formulario de contacto del Sitio, en cuyo caso le cursaremos sin demora acuse de recibo de dicho desistimiento por un medio duradero. Habrá ejercido su derecho de desistimiento dentro del período de desistimiento si envía la comunicación relativa al ejercicio de dicho derecho antes de expirar ese período. El ejercicio del derecho de desistimiento dará por terminadas las obligaciones de las partes: (a) en cuanto al cumplimiento del contrato; o (b) en cuanto a la suscripción del contrato, en los casos en que usted hiciera una oferta. Si ejerce su derecho de desistimiento, cualquier contrato auxiliar quedará automáticamente cancelado.

5.4 Si se retracta del contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido por él, incluidos, si procede, los gastos de la entrega (a excepción de los costes suplementarios si ha optado expresamente por algún tipo de entrega que no sea la menos costosa que ofrecemos como estándar), sin demora indebida y, en cualquier caso, no más tarde de 14  días después de que nos informe de su decisión de retractarse del contrato de conformidad con la cláusula 5.3. Llevaremos a cabo dicho reembolso utilizando los mismos medios de pago que usó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario y siempre que no incurra en ningún gasto como resultado de dicho reembolso. Es posible que retengamos los reembolsos hasta que hayamos recibido los productos o hasta que haya demostrado que ha enviado los productos, lo que ocurra primero.

5.5 Si decide rescindir el contrato, deberá devolver los productos a BenQ. Para obtener más información sobre el proceso de devolución visite www.benq.eu/es-es/policy/shop-returns.html. Deberá devolver el/los producto/productos, sin demora indebida y, en cualquier caso, no más tarde de 14 días después de comunicar su decisión de retractarse del contrato de conformidad con la cláusula 5.3. El plazo establecido se cumple si devuelve los productos antes de que el período de 14 días haya expirado. Dado el riesgo de pérdida o daño de los productos implícito en la cláusula 6.7, le recomendamos que utilice el transportista recomendado por BenQ, que permite rastrear y controlar la entrega de sus devoluciones. Para lograr una mayor eficiencia en el proceso de devolución, le recomendamos que inicie el proceso desde el Club de miembros de BenQ. En caso de que haya recibido el producto roto o dañado y quiera realizar una devolución parcial de él, póngase en contacto directamente con nuestro equipo de atención al cliente. En el caso de recibir un producto averiado o roto, deberá ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener un número de autorización de devolución de mercancías (RMA) antes de devolver su producto.

5.6 Solo deberá pagar el coste directo de la devolución de los productos si elige un transportista distinto al recomendado por BenQ. Usted es el único responsable de cualquier disminución del valor de los productos resultante de manipulaciones ajenas a las debidas por la naturaleza, características y funcionamiento de los productos.

5.7 Si desea que la prestación de los servicios comience durante el período de desistimiento previsto en la cláusula 5.2 (a), curse una solicitud expresa que reconozca su pérdida del derecho de desistimiento una vez que el servicio se haya prestado en su totalidad. Si ejerce el derecho de desistimiento después de haber cursado dicha solicitud, pero antes de que el servicio se haya realizado en su totalidad, tendrá la responsabilidad de abonarnos los costes razonables, consistentes en un importe proporcional a lo que se haya prestado hasta el momento en que nos informase del ejercicio del derecho de desistimiento respecto a la cobertura total del contrato. El importe proporcional que deberá pagarnos se calculará en base al precio total acordado en el contrato. Si el precio total fuese excesivo, el importe proporcional se calculará en base al valor de mercado de lo que se haya proporcionado.

5.8 Usted carece de derecho de desistimiento en las siguientes situaciones:

a. Contratos de servicio después de que el servicio se haya prestado completamente si la prestación ha comenzado con su previo consentimiento expreso y con el reconocimiento de que perderá su derecho de desistimiento una vez que hayamos llevado a cabo completamente el contrato.

b. El suministro de productos adaptados según las especificaciones que usted proporcione o claramente personalizados.

c. El suministro de productos sellados no aptos para la devolución por razones de protección de la salud o de la higiene y cuyo sello se abriera después de la entrega.

d. El suministro de grabaciones selladas de sonido o vídeo o de software de ordenador sellado cuyo sello se abriera después de la entrega.

5.9 La carga de la prueba en cuanto al ejercicio del derecho de desistimiento de conformidad con esta cláusula 5 recaerá en usted. Salvo por lo dispuesto en esta cláusula 5, no deberá asumir ninguna responsabilidad como consecuencia del ejercicio de su derecho de desistimiento.

 

6. Entrega y ejecución

6.1 A menos que hayamos acordado lo contrario en el momento de la entrega, entregaremos los productos transfiriendo la posesión física o el control de los productos o comenzaremos a prestarle los servicios sin demora. Si es usted un consumidor, esto será como máximo 30 días después de la suscripción del contrato.

6.2 Si incumplimos nuestra obligación de entregar los productos o comenzar a prestar los servicios en el momento acordado con usted o dentro del plazo establecido en la cláusula 6.1, deberá llamarnos para que realicemos la entrega o iniciemos la prestación de los servicios dentro de un período de tiempo adicional apropiado a las circunstancias. Si usted es un consumidor y no entregamos los productos o iniciamos la prestación de los servicios dentro de ese período adicional de tiempo, tendrá derecho a rescindir el contrato.

6.3 Lo anterior no será aplicable a los contratos de venta de productos o de servicios en los que nos hayamos negado a entregar los productos o iniciar la prestación de los servicios o cuando la entrega o el inicio de la prestación dentro del período de entrega acordado sea esencial teniendo en cuenta todas las circunstancias que concurran en la suscripción del contrato o cuando nos informe, antes de la suscripción del contrato, de que es esencial la entrega antes de, o en, una fecha específica. En esos casos, si no entregásemos los productos o servicios en el momento acordado con usted o dentro del plazo establecido en la cláusula 6.1, tendrá derecho a rescindir el contrato inmediatamente.

6.4 Si usted es un consumidor, al rescindir el contrato de conformidad con la cláusula 6.2, le reembolsaremos, sin demora indebida, todas las sumas abonadas en virtud del contrato.

6.5 Si usted es un consumidor, además de la rescisión del contrato de conformidad con la cláusula 6.2, puede que tenga a su disposición otros recursos previstos por la legislación nacional.

6.6 A menos que hayamos acordado explícitamente lo contrario, los pedidos se envían en días laborables (de lunes a viernes), excepto los festivos nacionales aplicables del país donde el Vendedor tenga su domicilio social. Recibirá un correo electrónico de confirmación del envío con la información de seguimiento del transportista el día que su pedido salga de nuestros almacenes. Cuando realice un pedido, se remitirá a la dirección de envío que usted establezca, siempre que dicha dirección de envío esté completa y cumpla con las restricciones de envío expuestas en el Sitio. Todos los envíos se realizan mediante una empresa externa independiente de nuestra elección. Las fechas de envío indicadas en el Sitio son estimativas y no son vinculantes. Le informaremos por correo electrónico sobre el envío de un producto. En caso de conflicto entre esta cláusula 6.6 y otra parte de la cláusula 6, esa otra parte prevalecerá.

6.7 Sujeto a la cláusula 6.9, la titularidad, el riesgo de pérdida o el de daño de los productos pasará a usted cuando usted o un tercero que usted haya designado y que no sea el transportista adquiera la posesión física de los productos.

6.8 Nuestros gastos de envío estándar se basan en el valor total, el tamaño o el peso de la mercancía enviada en un solo envío, así como en la dirección de envío. Los cargos por entrega urgente, de darse el caso, son adicionales a los gastos de envío estándar. Antes de que realice su pedido, se le informará en el Sitio de los gastos de envío estándar y urgente.

6.9 Conservaremos la titularidad de todos los productos enviados hasta que hayamos recibido el pago final en su totalidad. La retención de la titularidad también se aplica, en la medida permitida por la ley, hasta que hayamos satisfecho cualquier otra reclamación, ya esté relacionada o no, que podamos plantearle como resultado de su incumplimiento de una o más de sus obligaciones con nosotros.

 

7. Precio y pago

7.1 Los precios mostrados en el Sitio son los precios totales cotizados en la moneda correspondiente en función de la ubicación que haya seleccionado, incluidos los impuestos, o cuando la naturaleza de los productos o servicios sea tal que su precio no pueda calcularse razonablemente de antemano, el Sitio mostrará la forma en que se calculará el precio, así como, cuando corresponda, todos los costes adicionales de fletes, entrega o correo y cualquier otro coste o, cuando dichos cargos no puedan calcularse razonablemente de antemano, la posibilidad de tener que abonar tales cargos adicionales.

7.2 En caso de error en el precio en un artículo o servicio que haya solicitado, le notificaremos dicho error y esperamos su aprobación del precio corregido antes de seguir procesando su pedido. El Vendedor realizará el cargo en su tarjeta de crédito u otro instrumento de pago, que podrá aparecer en su extracto de cuenta como "BenQ Technology Iberica S.L.U.". Si no desea continuar, le reembolsaremos inmediatamente cualquier cantidad cargada anteriormente.

7.3 Si su pago ha sido procesado por Paypal, todas las transacciones de PayPal, incluido el reembolso, están sujetas a la Política de privacidad de PayPal.

8. Garantía

8.1 La garantía cubre al cliente por un período de dos (2) años a partir de la fecha de entrega de un producto NUEVO, este cumplirá el contrato, las especificaciones del fabricante y los términos de la garantía suministrados con el producto, los requisitos razonables de capacidad de uso o fiabilidad, y las disposiciones existentes de la legislación aplicable o regulaciones gubernamentales en la fecha de suscripción del contrato. Además, garantizamos que los servicios satisfarán su descripción y se llevarán a cabo durante el período correspondiente. Esta garantía no se aplica a productos dañados por mal uso, accidente o desgaste normal. En caso de detectar un defecto, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del Sitio o llamando a nuestro centro de atención técnica.

8.2 La siguiente cláusula no se aplica si usted es un consumidor. Nuestra única obligación bajo la garantía en la cláusula 8.1 será, a nuestra discreción, reparar o reemplazar el producto.

TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE CALIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO SE LIMITAN A LA DURACIÓN DE LA GARANTÍA EN LA CLÁUSULA 8.1. EL VENDEDOR RECHAZA CUALQUIER OTRA GARANTÍA O CONDICIÓN EXPRESA O IMPLÍCITA. EN LA MEDIDA QUE NO LO PROHÍBA LA LEY, EN NINGÚN CASO EL VENDEDOR SERÁ RESPONSABLE POR PÉRDIDAS DE DATOS, INGRESOS O BENEFICIOS, NI POR DAÑOS ESPECIALES, INDIRECTOS, DERIVADOS, FORTUITOS O PUNITIVOS, PÉRDIDA DE NEGOCIO O REPUTACIÓN, YA SEAN CAUSADOS, QUE DIMANEN O SE RELACIONEN CON EL USO O LA INCAPACIDAD DE USAR EL PRODUCTO O SERVICIO, INCLUSO AUNQUE EL VENDEDOR HUBIERA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD DEL VENDEDOR EXCEDERÁ LA CANTIDAD QUE USTED PAGÓ POR EL PRODUCTO O SERVICIO.

EN NINGÚN CASO EL VENDEDOR SERÁ RESPONSABLE POR LAS PÉRDIDAS O DAÑOS EN QUE INCURRA POR CUALQUIER NEGOCIO, EMPRESA, OFICIO O PROFESIÓN REALIZADO POR USTED O POR CUALQUIER OTRA PERSONA QUE USE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS COMPRADOS BAJO ESTOS TÉRMINOS.

8.3 Las devoluciones de garantía se limitan a la garantía individual de cada producto según se define en nuestro Sitio. Si tiene un problema con su producto de BenQ, le sugerimos que primero se ponga en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda. www.benq.eu/es-es/support/contact-us/call-us.html

8.4 Algunas jurisdicciones no permiten limitaciones en cuanto a la duración de una garantía implícita, ni la exclusión o limitación de los daños fortuitos o derivados, por lo que puede ser que las exclusiones y limitaciones anteriores no sean aplicables en su caso. La garantía anterior le otorga derechos legales concretos. Si usted es un consumidor, estos derechos no afectan a sus derechos legales según la legislación nacional aplicable que rige la venta de productos y servicios para el consumidor.

8.5 La garantía cubre al cliente por un período de un (1) año a partir de la fecha registrada en la factura del producto restaurado y directamente vendido por BenQ. La Garantía Limitada de Usuario Final de BenQ (productos restaurados) está limitada a los términos y condiciones de la misma, y excluye cualquier declaración hecha en el embalaje, accesorios, baterías o en manuales y otra documentación. Siendo así, Usted estará de acuerdo en que estos elementos son únicamente informativos y de instrucción solamente y no como garantías.

 

9. Responsabilidad

9.1 A menos que en estos Términos y Condiciones Generales se estipule lo contrario, no somos responsables (ni por daños y perjuicios ni por ningún otro motivo) en relación con estos Términos y Condiciones Generales y cualquier pedido, producto, servicio o compra excepto (a) en la medida en que los daños dimanen de la conducta intencionada o gravemente negligente de nuestros representantes o agentes, (b) por muerte o lesiones personales o daños a la propiedad causados por nuestros productos o servicios defectuosos, (c) por muerte o lesiones personales causadas por nuestros productos o por negligencia de nuestros representantes o agentes, o (d) en la medida en que nuestra responsabilidad no pueda ser excluida válidamente según la legislación aplicable.

9.2 Si usted es un consumidor, sujeto a la cláusula 9.1, solo somos responsables de las pérdidas que sean consecuencia natural y previsible de nuestro incumplimiento de estos Términos y Condiciones Generales y en ningún caso seremos responsables de las pérdidas de datos ni de daños especiales, indirectos, derivados, fortuitos o punitivos. Si utiliza los productos con fines comerciales, de negocio o de reventa, no tendremos ninguna responsabilidad ante usted por pérdidas de beneficios, pérdidas de negocio, interrupción del negocio ni pérdidas de oportunidades comerciales. Lo anterior no afecta a sus derechos legales no excluibles y solo se aplica en la medida que lo permita la legislación pertinente.

 

10. Cesión

10.1 El contrato formalizado en virtud de estos Términos y Condiciones Generales es personal para usted y no se permite, ni será legalmente posible, cederlo ni transferirlo total o parcialmente a ninguna otra persona sin el consentimiento previo por escrito del Vendedor. El Vendedor tiene derecho a ceder el contrato total o parcialmente a cualquier empresa o entidad por razones comerciales y siempre que esto no sirva para reducir las garantías para el consumidor.

 

11. Información personal y su privacidad

11.1 Cumplimos con todas las leyes de protección de datos y emplearemos los datos que puedan usarse para identificarle personalmente ("Datos de carácter personal") solo según se establece en la Política de privacidad que puede encontrar en nuestro Sitio.

 

12. Legislación aplicable, jurisdicción exclusiva y control de exportaciones

12.1 Si usted es un consumidor, sin perjuicio de lo estipulado en contra en los términos contractuales específicos aplicables, estos Términos y Condiciones Generales y sus compras se rigen por la legislación española con independencia de los conflictos existentes entre los principios legales. Usted se somete a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales donde el Vendedor tenga su domicilio social.

12.2 Si usted no es un consumidor, sin perjuicio de lo estipulado en contra en los términos contractuales específicos aplicables, estos Términos y Condiciones Generales y sus compras se rigen por la legislación española con independencia de los conflictos existentes entre los principios legales. No se aplicará la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). Cualquier disputa que surja de estos Términos y Condiciones Generales, o en relación con ellos, y sus compras se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales donde el Vendedor tenga su domicilio social.

12.3 Los derechos que le otorgan estos Términos y Condiciones Generales son adicionales y no afectan a los derechos y recursos legales que usted tenga en virtud de la legislación de protección al consumidor aplicable. En caso de conflicto entre estos Términos y Condiciones Generales y la legislación de protección al consumidor aplicable, prevalecerán sus derechos legales en virtud de esta última.

12.4 Tenga en cuenta que la legislación de la UE sobre exportaciones podría prohibirle o restringirle la exportación de cualquier producto que nos haya comprado. Ciertos productos (como los productos de "doble uso") no pueden venderse, alquilarse o transferirse a países restringidos, usuarios finales restringidos o para usos finales restringidos. Además, también podría aplicarse la legislación del país donde se entregarán o utilizarán los productos. Usted acepta cumplir toda esa legislación. 

 

13. Datos de contacto y procedimiento de reclamación

13.1 Puede hacernos llegar una reclamación respecto a nuestros servicios o productos a través del formulario de contacto de nuestro Sitio.

13.2 Si  desea ponerse en contacto con nosotros, puede hacerlo a través de los siguientes canales:

Formulario de contacto: www.benq.eu/es-es/support/contact-us/email-us.html 

Centro de atención telefónica: En esta página puede encontrar la información para realizar su llamada:

www.benq.eu/es-es/support/contact-us/call-us.html

 

14. Formulario de desistimiento modelo

— A

BenQ  Technology Iberica S.L.U.

www.benq.eu/es-es/support/contact-us/email-us.html

 

— Yo/Nosotros* por este medio notifico/notificamos* que me/nos* retracto/retractamos* de mi/nuestro* contrato de venta de los siguientes productos/para la prestación de los siguientes servicios*:

— Pedido/Recibido* el:

— Número de pedido (si tiene):

— Su nombre:

— Su dirección:

— Su firma (solo si este formulario se envía en papel):

 

— Fecha:

* Eliminar lo que no corresponda.

 


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