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No puedo usar el control remoto para navegar por los menús y otras funciones del proyector. ¿Cómo puedo solucionar esto?

05-02-2024

"Por favor, sigue los pasos para solucionar el problema.

Paso 1

Presiona el botón de Búsqueda de Voz en el control remoto para verificar que esté conectado al BenQ QS02.

Paso 2

Si tu control remoto no está conectado al BenQ QS02, por favor reinicia tu proyector para entrar en el proceso de emparejamiento Bluetooth, y pasa al Paso 3 si tu control remoto se conecta exitosamente al BenQ QS02 después de reiniciar.

Paso 3

Presiona y mantén presionado el botón de Reproducir/Pausar en tu control remoto si tu control remoto está conectado al BenQ QS02.

Paso 4

Luego, presiona los botones de Navegación y OK para ir a Configuración > Preferencias del dispositivo > Pantalla & Sonido > HDMI CEC > CEC, y activa el CEC si aún no está activado. Reinicia tu proyector para completar el proceso."