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Cada vez que se enciende el monitor y se muestra el logotipo de BenQ, la pantalla se vuelve negra y no tiene señal durante 1~2 segundos y luego se vuelve normal. ¿Por qué ocurre esto y cómo lo arreglo?

09-27-2018


Por favor, confirme si está utilizando D-sub o DVI para la conexión. Si está utilizando DVI para la conexión, el comportamiento descrito se considera normal porque el monitor detectará primero la conexión de D-sub. Si no hay señal de D-sub, entonces buscará DVI para la conexión. Habrá una falta de señales de entrada durante un corto periodo de tiempo. La pantalla indicará "no hay señal". Si está utilizando D-sub para la conexión y se produce este síntoma, póngase en contacto con el centro de servicio más cercano para realizar una inspección.

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