¿Por qué mi monitor BenQ no puede mostrar correctamente a través de un cable USB-C(Tipo C)?

10-26-2023

1. Asegúrate de que el puerto USB-C de tu portátil admite el modo
DisplayPort Alt o Thunderbolt 3/4.

2. Se recomienda utilizar el cable USB-C certificado por BenQ, que se
adjunta a la caja del producto BenQ

3. Si prefiere utilizar su propio cable USB-C, asegúrese de que el cable
adquirido tenga las siguientes características: suministro de energía
y funcionalidad de transferencia de vídeo/audio/datos.

- USB-C macho a USB-C macho

- Admite pantalla DisplayPort 1.2/1.4 (modo alternativo DP)

- Soporta resolución 4K (3840x2160)

- Certificación USB-IF

- Soportar la entrega de energía (Usted podría comprar el cable
correspondiente soporta 60W o 100W de acuerdo con el
vataje de la fuente de alimentación del monitor)

4. Se recomienda utilizar un cable USB-C para conectar el monitor
BenQ y el dispositivo de fuente de entrada directamente. NO se
sugiere usar ningún adaptador de terceros, acoplamiento USB
o convertidor entre el monitor y el dispositivo de fuente de entrada.

5. Cuando conecte un dispositivo Mac, intente conectar el cable USB-C a otro
puerto USB-C del dispositivo Mac. La señal de salida de los puertos
USB-C del dispositivo Mac podría ser diferente.

6. Si el monitor BenQ no tiene un puerto USB-C pero tiene un puerto
DisplayPort, se recomienda utilizar un cable USB-C a DP para
conectar el monitor BenQ y el dispositivo de fuente de entrada
directamente.

7. Cuando conecte el cable USB-C al monitor y a un dispositivo de fuente
de entrada, pulse las teclas de función del monitor y cambie la fuente
de entrada a la correcta: USB-C.(No todos los monitores BenQ tienen la
función de cambio automático de señal).

8. Intente reiniciar el monitor BenQ (Pulsei

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