Risoluzione problemi

Problema

Soluzione

Il display non mostra immagini.

  • Assicurarsi che il display sia acceso. Per i dettagli, vedere Accensione del display.
  • Se si sta visualizzando contenuti tramite una sorgente cablata, verificare quanto segue:
    • Il dispositivo di ingresso è acceso ed è collegato saldamente al display.
    • La risoluzione di ingresso è corretta. Per i dettagli, vedere Risoluzione di ingresso supportata.

Il display non riproduce l'audio.

  • Verifica che il display non sia in modalità disattiva audio e che il volume sia impostato su un livello adeguato.
  • Se stai riproducendo audio da una sorgente di ingresso, assicurati che il dispositivo di ingresso sia acceso e collegato correttamente al display.

L'immagine in ingresso non viene visualizzata correttamente.

  • Assicurarsi che la risoluzione in ingresso sia corretta. Per dettagli, consulta Risoluzione di ingresso supportata.
  • Se si utilizza una connessione HDMI, ottimizzare l’immagine seguendo questi passaggi:
    1. Aprire il menu Impostazioni .
    2. Toccare Display > Impostazioni avanzate.
    3. Sotto EDID, selezionare EDID 1.4.
      Per dettagli, consulta Impostazioni Display.

I tasti del pannello di controllo non funzionano.

Verifica che il blocco tastierino sia disattivato. Per maggiori dettagli, consulta Configurazione dei blocchi Schermo.

Il telecomando non funziona.

Assicurarsi di quanto segue:

  • Il blocco telecomando è disabilitato. Per maggiori dettagli vedere Configurare i Blocchi Schermo.
  • Il telecomando è puntato verso il sensore IR ed è entro 8 m dal Display.
  • Le batterie del telecomando sono sufficientemente cariche e correttamente inserite.
  • Non ci sono ostacoli tra il telecomando e il sensore.
  • Il sensore è lontano da luce solare diretta o forte illuminazione fluorescente.
  • Non ci sono dispositivi a infrarossi nelle vicinanze che potrebbero interferire con il segnale del telecomando.

Il display si è spento inaspettatamente.

I colori sul display sono errati.

  • Se si visualizzano contenuti da una sorgente cablata, assicurarsi che il dispositivo sia collegato in modo sicuro al display.
  • Regolare il Mod Immagine e la Temperatura colore. Per dettagli, vedere Impostazioni display.

L'immagine sfarfalla o compaiono linee casuali sul display.

  • Se viene visualizzato del contenuto da una sorgente cablata, assicurati che il dispositivo di ingresso sia collegato saldamente al display. Per dettagli, consulta Connessioni.
  • Assicurati che non ci siano altre apparecchiature elettroniche o utensili elettrici posizionati intorno al display che possano influenzare il segnale di ingresso.

L'immagine visualizzata dal display non presenta colore oppure il colore è debole.

  • Regola la luminosità e il contrasto del display. Per i dettagli, vedi Impostazioni Display.
  • Se visualizzi contenuti da una sorgente di ingresso cablata, assicurati che il dispositivo di ingresso sia collegato in modo sicuro al display. Per i dettagli, vedi Connessione.

Il display mostra le immagini ma non si sente alcun suono.

  • Assicurarsi che il display non sia in modalità disattiva audio e che il volume sia impostato su un livello adeguato.
  • Se si visualizzano contenuti da una sorgente di ingresso cablata, assicurarsi che il dispositivo di ingresso sia correttamente collegato al display. Per i dettagli, vedere Connessioni.

L'audio proveniente dalla soundbar non viene riprodotto in modo uniforme.

  • Regolare il bilanciamento audio. Per dettagli, vedere Impostazioni audio.
  • Assicurarsi di quanto segue:
    • Il dispositivo di ingresso è collegato in modo sicuro al display.
    • Il dispositivo di ingresso utilizza un solo canale audio.