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Il mio proiettore smette di funzionare con una schermata di errore Android. Come posso risolverlo?

10-23-2024

Se vedi l'icona di errore Android come nell'immagine seguente, segui i passaggi di seguito per risolvere il problema.

1.  Controlla se la tua chiavetta Android TV BenQ è QS01 o QS02.

2. Se la chiavetta che possiedi è QS01 o il proiettore BenQ che possiedi è W2710i/HT3560i o TK860i, contatta direttamente il centro assistenza BenQ nella tua zona. Se la chiavetta che possiedi è QS02, continua con i passaggi successivi.

3. Rimuovi la chiavetta QS02 dal tuo proiettore e controlla se l'errore persiste o no. Se persiste, contatta direttamente BenQ. Se è sparito, continua con i passaggi successivi.

4.  Inserisci nuovamente la chiavetta QS02 nel proiettore e accendi il proiettore

5.  Premi e tieni premuto il pulsante (cerchiato in rosso) con una graffetta e rilascia il pulsante una volta che la selezione passa dal blu al verde chiaro per riavviare il dongle QS02 e risolvere il problema.

Sentirai un clic una volta premuto il pulsante.

Modelli applicabili

GP100, GV31, QS02, TK860i, V5000i, V5010i, X300G, X3100i, X500i

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