Cum pot depana dacă actualizarea de firmware eșuează prin Display Quickit?

01-19-2026

Te rugăm să consulți notele de mai jos sau accesează video-ul nostru FAQ pentru detalii suplimentare.

  • Verifică dacă modelul monitorului tău este compatibil cu Display Quickit.
  • Verifică dacă sistemul tău de operare este compatibil cu Display Quickit.
  • Verifică dacă conexiunea este activă.
  • Dezactivează orice software antivirus.
  • Pornește BenQ Display Quickit folosind un cont de administrator.
  • Deconectează orice hub USB și cabluri USB de la monitor și calculator înainte de a începe actualizarea.
  • Pentru Windows, dezarhivează fișierul în directorul rădăcină C:\ sau D:\, apoi rulează-l.
  • Pentru Mac, mută fișierul în Aplicații și rulează-l.
  • Folosește Reset All din OSD-ul monitorului și oprește/pornește monitorul.

Dacă tot nu poți face actualizarea prin Display Quickit, te rugăm să furnizezi log-ul Display Quickit centrului local BenQ pentru asistență suplimentară. Vezi videoclipul pentru a afla cum poți obține fișierul log pentru Display Quickit.

Modele relevante

BL2485TC, BL2785TC, BL2790QT, BL3290QT, Display QuicKit, EW270Q, EW2790U, EW3290U, EW3880R, EW3880R, EX240, EX251, EX270M, EX270QM, EX271, EX2710Q, EX2710R, EX2710U, EX271Q, EX271U, EX271UZ, EX3210R, EX3210U, EX321UX, EX3410R, EX3415R, EX480UZ, GW2485TC, GW2486TC, GW2785TC, GW2786TC, GW2790QT, GW3290QT, MA270S, MA270U, MA270UP, MA320U, MA320UG, MA320UP, PD2506Q, PD2705U, PD2705UA, PD2706U, PD2706UA, PD2725U, PD3205U, PD3205UA, RD240Q, RD280U, RD280UA, RD280UG, RD320U, RD320UA

Show less arrow-up

Au fost aceste informații de ajutor?

Da Nu
TOP