Як мені підключити Mac M1 до моніторів BenQ? (Оновлена інформація)

У зв’язку з тим, що компанія Apple почала обладнувати свої пристрої новим чипом M1, ми в BenQ отримали велику кількість запитів і запитань щодо сумісності й можливості підключення Mac M1 і моніторів BenQ. Ми навели найбільш часті запитання нижче. Якщо ви не знайдете серед них те, що ви хотіли дізнатися про Mac M1, зверніться до служби підтримки BenQ. 

1 Чи працюють монітори BenQ з Mac M1? 

2 Чому після підключення мого монітора до Mac M1 встановлюється роздільна здатність 4K й частота 30 Гц без можливості регулювання?

3 Чи можна підключити монітор до MacBook або Mac M1 за допомогою адаптера Thunderbolt 3 — DisplayPort?

4 Які кабелі забезпечують найкращу ефективність роботи з Mac M1?

5 Чи підтримується PME (Palette Master Element) на Apple M1?

6 Чи підтримується Paper Color Sync на Apple M1?

7 Чи підтримується DisplayPilot на Apple M1?

8 Чи можу я користуватися Rosetta або Rosetta 2 на пристроях Apple M1 із підтримкою програмного забезпечення BenQ?

Так. Для забезпечення стабільної роботи ми наполегливо рекомендуємо підключати монітори BenQ до Mac M1 безпосередньо за допомогою HDMI або Thunderbolt 3 (USB-C).

В асортименті BenQ є серія моніторів, які підтримують побудовані на базі M1 ноутбуки Mac Mini й MacBook Pro, і тому ви можете вибрати один із них, щоб отримати потрібну вам можливість підключення. Ознайомтеся з посиланнями на відповідні моделі моніторів нижче.

У разі підключення за допомогою USB-C нова платформа центрального процесора M1 від Apple може бути причиною обмеження роздільної здатності й частоти оновлення значеннями 4K і 30 Гц відповідно. Для вирішення цієї проблеми сумісності необхідно встановити нову мікропрограми монітора. Нова оновлена мікропрограма буде випущена до кінця травня 2021 року. Ця проблема не спостерігається у разі інших варіантів підключення, таких як DisplayPort і HDMI.  

Аналогічно, роздільна здатність і частота оновлення обмежені значеннями 4K і 30 Гц через проблему із сумісністю, яка стосується лише з’єднання через USB-C в разі підключення до пристрою на платформі M1. До кінця травня 2021 року з’явиться нова версія мікропрограми, що дасть можливість вирішити цю проблему, яка не виникає під час підключення через DisplayPort і HDMI. До моменту появи нової мікропрограми рекомендуємо вам користуватись цими двома типами з’єднання.  

Пристрої Apple на базі M1, підключені до монітора за допомогою Thunderbolt 3, можуть блокувати регулювання роздільної здатності й частоти оновлення, установивши їх на 4K й 30 Гц. Для вирішення цієї проблеми, яка викликана застарілою версією програмного забезпечення, переконайтеся, що у вас встановлено останню версію MacOS, а також усі свіжі оновлення. 

Ми випробували другу бета-версію macOS 11.5 і підтверджуємо, що вона вирішує цю проблему. Дуже скоро ми очікуємо від компанії Apple офіційного релізу версії 11.5, яка вирішіть цю проблему.

Нова платформа центрального процесора M1 від Apple може бути причиною обмеження роздільної здатності й частоти оновлення до QHD 60 Гц у разі підключення за допомогою DisplayPort і USB-C. Для вирішення цієї проблеми сумісності необхідно встановити нову мікропрограму монітора. Оновлена мікропрограма буде випущена до кінця квітня 2021 року. Ця проблема не спостерігається для інших варіантів підключення, таких як HDMI. 

Якщо у вас виникнуть додаткові запитання щодо цієї проблеми, зверніться до служби підтримки BenQ.

Якщо у вашому моніторі BenQ для виходу => входу відеосигналу використовуються HDMI, DisplayPort і Mini DisplayPort, він буде працювати з належним чином сертифікованим і виготовленим USB-C, під’єднаним до адаптерів DisplayPort або HDMI. Але для отримання найкращих вражень від користування ми пропонуємо вам придбати монітори, сумісні з Thunderbolt 3 (або USB-C Alt Mode).

Для забезпечення максимальної ефективності ми рекомендуємо вам підключити ваш монітор безпосередньо до Mac на базі M1 за допомогою HDMI або Thunderbolt 3 (USB-C). Переконайтеся, що ваш монітор підтримує хоча б один із цих типів з’єднання.

Метою BenQ є забезпечити найкращі враження від користування PME. Очікується випуск нової версії PME, яка буде стандартно підтримувати M1.

Цього разу Mac M1 не зможе працювати із Display Pilot через відсутність підтримки DDC/CI, що унеможливлює зв’язок між програмним забезпеченням і пристроєм. Ми працюємо над новим рішенням і водночас радимо вам надіслати запит до служби підтримки клієнтів Apple щодо включення підтримки DDC/CI. Ваше слово може стати дуже важливим і корисним. 

Display Pilot не буде працювати під час користування Rosetta або Rosetta 2. Навіть незважаючи на те, що програми BenQ можуть працювати на прикладному рівні, вони не можуть зв’язуватися з монітором на кореневому рівні архітектури ARM Apple Mac M1.

Palette Master Element і Paper Color Sync у поточний момент не можуть працювати з Rosetta або Rosetta 2. Уже випущено останні версії PME і PCS, які стандартно підтримують M1.