Як мені під’єднати Mac M1/M2 до моніторів BenQ?

У зв’язку з тим, що компанія Apple почала обладнувати свої пристрої власним чипом M1/M2, ми в BenQ отримали велику кількість запитів і запитань щодо сумісності й можливості підключення наших моніторів до нових «яблучних» продуктів на платформі M1 і M2. Користувачів цікавить можливість підключення їхніх моніторів BenQ до пристроїв Mac на платформі M1 і M2 та способи такого підключення. Ми вирішили відповісти на найпоширеніші питання щодо підключення пристроїв Mac на чипах M1 і M2 до найпопулярніших моніторів BenQ для дизайну й редагування фотографій.

Якщо ви не знайшли відповідь на своє питання і потребуєте допомоги щодо свого продукту BenQ, зверніться до служби підтримки BenQ. Підключіться до швидкого чату й миттєво отримуйте відповіді на свої запитання.

служби підтримки BenQ. 

1 Чи працюють монітори BenQ з Mac M1/M2 ? 

2 Чому після підключення мого монітора до Mac M1/M2 встановлюється роздільна здатність 4K й частота 30 Гц без можливості регулювання?

3 Чи можна підключити монітор до MacBook або Mac M1/M2 за допомогою адаптера Thunderbolt 3/4 — DisplayPort?

4 Які кабелі забезпечують найкращу ефективність роботи з Mac M1/M2?

5 Чи підтримується PME (Palette Master Element) на Apple M1/M2?

6 Чи підтримується Paper Color Sync на Apple M1/M2?

7 Чи підтримується DisplayPilot на Apple M1/M2?

8 Чи потрібно мені використовувати Rosetta або Rosetta 2 на пристроях Apple M1/M2 із підтримкою програмного забезпечення BenQ?

Так. Для забезпечення стабільної роботи ми наполегливо рекомендуємо підключати монітори BenQ до Mac M1/M2 безпосередньо за допомогою HDMI або Thunderbolt 3/4 (USB-C).

В асортименті BenQ є серія моніторів, які підтримують побудовані на базі M1 ноутбуки Mac Mini й MacBook Pro, і тому ви можете вибрати один із них, щоб отримати потрібну вам можливість підключення. Ознайомтеся з посиланнями на відповідні моделі моніторів нижче.

У разі підключення за допомогою USB-C нова платформа центрального процесора M1/M2 від Apple може бути причиною обмеження роздільної здатності й частоти оновлення значеннями 4K і 30 Гц відповідно. Для вирішення цієї проблеми сумісності випущено нову мікропрограму для монітора, яку необхідно встановити. Ця проблема не спостерігається у разі інших варіантів підключення, таких як DisplayPort і HDMI.  

Аналогічно роздільна здатність і частота оновлення обмежені значеннями 4K і 30 Гц через проблему із сумісністю, яка стосується лише з’єднання через USB-C в разі підключення до пристрою на платформі M1 і M2. Випущено нову версію мікропрограми для вирішення цієї проблеми, яка не виникає під час підключення через DisplayPort і HDMI.  

Пристрої Apple на базі M1/М2, підключені до монітора за допомогою Thunderbolt 3, можуть блокувати регулювання роздільної здатності й частоти оновлення, установивши їх на 4K й 30 Гц. Для вирішення цієї проблеми, спричиненої застарілою версією операційної системи, переконайтеся, що у вас встановлено MacOS версії 11.5 і вище, а також усі свіжі оновлення. 

У разі підключення за допомогою DisplayPort і USB-C нова платформа центрального процесора M1/M2 від Apple може бути причиною обмеження роздільної здатності й частоти оновлення значеннями QHD і 60 Гц відповідно. Для вирішення цієї проблеми сумісності випущено нову мікропрограму. Ця проблема не спостерігається у разі інших варіантів підключення, таких як HDMI. 

Якщо у вас виникнуть додаткові запитання щодо цієї проблеми, зверніться до служби підтримки BenQ.

Якщо у вашому моніторі BenQ для виходу => входу відеосигналу використовуються HDMI, DisplayPort і Mini DisplayPort, він буде працювати з належним чином сертифікованим і виготовленим USB-C, під’єднаним до адаптерів DisplayPort або HDMI. Але для отримання найкращих вражень від користування ми пропонуємо вам придбати монітори, сумісні з Thunderbolt 3 (або USB-C Alt Mode).

Для забезпечення максимальної ефективності ми рекомендуємо вам підключити ваш монітор безпосередньо до Mac на базі M1/M2 за допомогою HDMI або Thunderbolt 3/4 (USB-C). Переконайтеся, що ваш монітор підтримує хоча б один із цих типів з’єднання.

Так, ми випустили нову версію PME, яка стандартно підтримує платформу M1/M2 за допомогою Rosetta. Завантажте останню версію з вебсайту BenQ. 

Наразі серія DesignVue PD підтримує платформу Apple M1/M2 у разі використання Display Pilot версії 1.0.9.5 або новіших версій. Але є одне обмеження: Mac Mini / Macbook M1/M2 Pro неможливо синхронізувати з моніторами в разі використання порту HDMI. Ми рекомендуємо під’єднувати монітор через порт Thunderbolt 3/4 (USB-C), якщо під час роботи вам важливо використання Display Pilot. 

Завантажити Display Pilot, інші драйвери й програми можна тут: Завантаження 

*M1/M2 не підтримує кілька моніторів.

Будь ласка, завантажте останню версію Display Pilot та інших драйверів і програмного забезпечення тут: Завантажити.

Функція Display Pilot У разі використання останніх версій Display Pilot монітори BenQ серії DesignVue PD підтримують платформу Apple M1 і не потребують установлення програмного забезпечення Rosetta для віртуалізації й емуляції. 

PME (Palette Master Element) і PCS (Paper Color Sync) підтримують пристрої М1/M2 за допомогою Rosetta 2, тож користувачам потрібно встановити Rosetta 2, якщо вони ще цього не зробили. Це жодним чином не впливає на нормальне використання. 

Apple FAQ link :Якщо вам потрібно встановити Rosetta на комп’ютері Mac — служба підтримки Apple (UA)