Как мога да свържа Mac M1 към монитори на BenQ?

Откакто Apple пуснаха новият си M1 чип, в BenQ получихме значителен брой запитвания и въпроси относно съвместимостта и свързаността между Mac M1 и мониторите на BenQ. По-долу сме показали най-често задаваните въпроси. Ако не можете да намерите отговор за вашият въпрос, свързан с Mac M1, моля, свържете се с екипа за поддръжка на BenQ. 

1 Работят ли мониторите на BenQ с Mac M1?

2 Защо мониторът ми е заключен на 4K при 30Hz, когато е свързан с Mac M1?

3 Може ли мониторът ми да се свърже с MacBook или Mac M1, чрез Thunderbolt 3 към DisplayPort адаптер ?

4 Кои кабели осигуряват най-добра производителност с Mac M1?

5 Поддържа ли Apple M1 PME (Palette Master Element)?

6 Поддържа ли Apple M1 "Paper Color Sync"?

7 Поддържа ли Apple M1 "DisplayPilot"?

8 Мога ли да използвам Rosetta или Rosetta 2 на устройства Apple M1 за работа със софтуер на BenQ?

Да. Силно препоръчваме да свързвате директно мониторите на BenQ към Mac M1, чрез HDMI или Thunderbolt 3 (USB-C), за най-добро представяне.

BenQ предлага различни серии монитори, които поддържат Mac Mini и MacBook Pro лаптопи, базирани на М1 процесор, така че можете да изберете един от тях. По-долу има линкове, които ще ви насочат към правилните модели монитори.

Новата M1 процесорна платформа, на Apple, може да предизвика ограничаване на разделителната способност и честотата на опресняване до 4K@30Hz, когато се използва USB-C. За да се реши този проблем трябва да обновите фърмуера за монитора. Последният фърмуер е от края на май 2021 г. Ако използвате свързване с DisplayPort или HDMI няма да имате този проблем. 

И тук разделителната способност и честотата на опресняване са ограничени до 4K@30Hz, когато използвате USB-C, за свързване към вашето M1 базирано устройство. Последният фърмуер е от края на май 2021 г. и решава този проблем, който не е наличен, ако използвате DisplayPort или HDMI. 

Apple M1 устройствата, които се свързват към монитора чрез Thunderbolt 3, могат да ограничат разделителна способност и честота на опресняване до 4K@30Hz. Уверете се, че използвате най-новата версия на MacOS, с всички най-нови актуализации, за да разрешите този проблем, който е причинен от използването на остаряла версия, на операционната система.

Тествахме macOS 11.5 beta 2, която решава проблема. Очакваме Apple да пусне официалната 11.5 версия в близко време, за да реши проблема.

Новата  M1 процесорна платформа, от Apple, може да доведе до ограничаване на разделителната способност и честотата на опресняване до QHD@ 60Hz, когато се използват DisplayPort или USB-C. За да се реши този проблем трябва да обновите фърмуера за монитора. Последният фърмуер е от края на април 2021 г. Ако използвате HDMI няма да имате този проблем.

Ако има допълнителни въпроси по този въпрос, моля, свържете се с екипа за поддръжка на BenQ. 

Ако вашият BenQ монитор използва HDMI, DisplayPort и Mini DisplayPort за видео изход => вход, той ще работи с всички сертифицирани USB-C към DisplayPort или HDMI адаптери. Но за да се насладите на най-доброто изживяване, ви предлагаме да закупите Thunderbolt 3 (или USB-C алтернативен режим) съвместим монитор. 

Препоръчваме ви да свържете монитора си директно към Mac M1, чрез HDMI или Thunderbolt 3 (USB-C), за да си осигурите най-добрата производителност. Уверете се, че вашите монитори поддържат някой от тези типове връзки.

Да, пуснахме нова версия на PME, която поддържа M1 платформата, чрез Rosetta. Моля, изтеглете най-новата версия от уебсайта на BenQ.

DesignVue PD серията понастоящем поддържа Apple M1 платформата, когато се използва Display Pilot версия 1.0.9.5 или по-нова. Все пак има едно ограничение и то е, че Mac Mini/Macbook M1 Pro не могат да се синхронизират с монитори, когато използват HDMI порт. Препоръчваме да свържете монитора с Thunderbolt 3 (USB-C), ако използването на Display Pilot е важно за вашата работа.

Моля, изтеглете Display Pilot и други драйвери & софтуер от тук: Изтеглете

Display Pilot: Когато използвам най-новата версия на Display Pilot, мониторите от DesignVue PD серията, на BenQ,  поддържат Apple M1 платформата и не изискват инсталиране на Rosetta софтуер, за виртуализация и емулация.

PME (Palette Master Element) и PCS (Paper Color Sync) поддържат M1 устройства, чрез Rosetta2, така че потребителите трябва да инсталират Rosetta 2, ако все още не е инсталиран. Това не засяга нормалната употреба.

За повече подробности, моля, вижте страницата с често задавани въпроси на Apple:

https://support.apple.com/en-eu/HT211861