Откакто Apple пуснаха новият си M1 чип, в BenQ получихме значителен брой запитвания и въпроси относно съвместимостта и свързаността между Mac M1 и мониторите на BenQ. По-долу сме показали най-често задаваните въпроси. Ако не можете да намерите отговор за вашият въпрос, свързан с Mac M1, моля, свържете се с екипа за поддръжка на BenQ.
1 Работят ли мониторите на BenQ с Mac M1?
2 Защо мониторът ми е заключен на 4K при 30Hz, когато е свързан с Mac M1?
3 Може ли мониторът ми да се свърже с MacBook или Mac M1, чрез Thunderbolt 3 към DisplayPort адаптер ?
4 Кои кабели осигуряват най-добра производителност с Mac M1?
5 Поддържа ли Apple M1 PME (Palette Master Element)?
6 Поддържа ли Apple M1 "Paper Color Sync"?
7 Поддържа ли Apple M1 "DisplayPilot"?
8 Мога ли да използвам Rosetta или Rosetta 2 на устройства Apple M1 за работа със софтуер на BenQ?
Да. Силно препоръчваме да свързвате директно мониторите на BenQ към Mac M1, чрез HDMI или Thunderbolt 3 (USB-C), за най-добро представяне.
BenQ предлага различни серии монитори, които поддържат Mac Mini и MacBook Pro лаптопи, базирани на М1 процесор, така че можете да изберете един от тях. По-долу има линкове, които ще ви насочат към правилните модели монитори.
Новата M1 процесорна платформа, на Apple, може да предизвика ограничаване на разделителната способност и честотата на опресняване до 4K@30Hz, когато се използва USB-C. За да се реши този проблем трябва да обновите фърмуера за монитора. Последният фърмуер е от края на май 2021 г. Ако използвате свързване с DisplayPort или HDMI няма да имате този проблем.
И тук разделителната способност и честотата на опресняване са ограничени до 4K@30Hz, когато използвате USB-C, за свързване към вашето M1 базирано устройство. Последният фърмуер е от края на май 2021 г. и решава този проблем, който не е наличен, ако използвате DisplayPort или HDMI.
Apple M1 устройствата, които се свързват към монитора чрез Thunderbolt 3, могат да ограничат разделителна способност и честота на опресняване до 4K@30Hz. Уверете се, че използвате най-новата версия на MacOS, с всички най-нови актуализации, за да разрешите този проблем, който е причинен от използването на остаряла версия, на операционната система.
Тествахме macOS 11.5 beta 2, която решава проблема. Очакваме Apple да пусне официалната 11.5 версия в близко време, за да реши проблема.
Новата M1 процесорна платформа, от Apple, може да доведе до ограничаване на разделителната способност и честотата на опресняване до QHD@ 60Hz, когато се използват DisplayPort или USB-C. За да се реши този проблем трябва да обновите фърмуера за монитора. Последният фърмуер е от края на април 2021 г. Ако използвате HDMI няма да имате този проблем.
Ако има допълнителни въпроси по този въпрос, моля, свържете се с екипа за поддръжка на BenQ.
Ако вашият BenQ монитор използва HDMI, DisplayPort и Mini DisplayPort за видео изход => вход, той ще работи с всички сертифицирани USB-C към DisplayPort или HDMI адаптери. Но за да се насладите на най-доброто изживяване, ви предлагаме да закупите Thunderbolt 3 (или USB-C алтернативен режим) съвместим монитор.
Да, пуснахме нова версия на PME, която поддържа M1 платформата, чрез Rosetta. Моля, изтеглете най-новата версия от уебсайта на BenQ.
Пуснахме нова версия на PCS, която поддържа M1 платформата, чрез Rosetta. Моля, изтеглете най-новата версия от уебсайта на BenQ.
DesignVue PD серията понастоящем поддържа Apple M1 платформата, когато се използва Display Pilot версия 1.0.9.5 или по-нова. Все пак има едно ограничение и то е, че Mac Mini/Macbook M1 Pro не могат да се синхронизират с монитори, когато използват HDMI порт. Препоръчваме да свържете монитора с Thunderbolt 3 (USB-C), ако използването на Display Pilot е важно за вашата работа.
Моля, изтеглете Display Pilot и други драйвери & софтуер от тук: Изтеглете
Display Pilot: Когато използвам най-новата версия на Display Pilot, мониторите от DesignVue PD серията, на BenQ, поддържат Apple M1 платформата и не изискват инсталиране на Rosetta софтуер, за виртуализация и емулация.
PME (Palette Master Element) и PCS (Paper Color Sync) поддържат M1 устройства, чрез Rosetta2, така че потребителите трябва да инсталират Rosetta 2, ако все още не е инсталиран. Това не засяга нормалната употреба.
За повече подробности, моля, вижте страницата с често задавани въпроси на Apple:
{{title}}
We will notify you when we have more.
We will send you an email once the product become available.Your email will not be shared with anyone else.
Sorry, our store is currently down for maintenance.We should be back shortly. Thank you for your patience!