Как мога да свържа Mac M1 към монитори на BenQ? (Обновена)

Откакто Apple пуснаха новият си M1 чип, в BenQ получихме значителен брой запитвания и въпроси относно съвместимостта и свързаността между Mac M1 и мониторите на BenQ. По-долу сме показали най-често задаваните въпроси. Ако не можете да намерите отговор за вашият въпрос, свързан с Mac M1, моля, свържете се с екипа за поддръжка на BenQ. 

1 Работят ли мониторите на BenQ с Mac M1?

2 Защо мониторът ми е заключен на 4K при 30Hz, когато е свързан с Mac M1?

3 Може ли мониторът ми да се свърже с MacBook или Mac M1, чрез Thunderbolt 3 към DisplayPort адаптер ?

4 Кои кабели осигуряват най-добра производителност с Mac M1?

5 Поддържа ли Apple M1 PME (Palette Master Element)?

6 Поддържа ли Apple M1 "Paper Color Sync"?

7 Поддържа ли Apple M1 "DisplayPilot"?

8 Мога ли да използвам Rosetta или Rosetta 2, на Apple M1 устройства, за работа със софтуер на BenQ?

Да. Силно препоръчваме да свързвате директно мониторите на BenQ към Mac M1, чрез HDMI или Thunderbolt 3 (USB-C), за най-добро представяне.

BenQ предлага различни серии монитори, които поддържат Mac Mini и MacBook Pro лаптопи, базирани на М1 процесор, така че можете да изберете един от тях. По-долу има линкове, които ще ви насочат към правилните модели монитори.

Новата M1 процесорна платформа, на Apple, може да предизвика ограничаване на разделителната способност и честотата на опресняване до 4K@30Hz, когато се използва USB-C. За да се реши този проблем трябва да обновите фърмуера за монитора. Последният фърмуер е от края на май 2021 г. Ако използвате свързване с DisplayPort или HDMI няма да имате този проблем. 

И тук разделителната способност и честотата на опресняване са ограничени до 4K@30Hz, когато използвате USB-C, за свързване към вашето M1 базирано устройство. Последният фърмуер е от края на май 2021 г. и решава този проблем, който не е наличен, ако използвате DisplayPort или HDMI. 

Apple M1 устройствата, които се свързват към монитора чрез Thunderbolt 3, могат да ограничат разделителна способност и честота на опресняване до 4K@30Hz. Уверете се, че използвате най-новата версия на MacOS, с всички най-нови актуализации, за да разрешите този проблем, който е причинен от използването на остаряла версия, на операционната система.

Тествахме macOS 11.5 beta 2, която решава проблема. Очакваме Apple да пусне официалната 11.5 версия в близко време, за да реши проблема.

Новата  M1 процесорна платформа, от Apple, може да доведе до ограничаване на разделителната способност и честотата на опресняване до QHD@ 60Hz, когато се използват DisplayPort или USB-C. За да се реши този проблем трябва да обновите фърмуера за монитора. Последният фърмуер е от края на април 2021 г. Ако използвате HDMI няма да имате този проблем.

Ако има допълнителни въпроси по този въпрос, моля, свържете се с екипа за поддръжка на BenQ. 

Ако вашият BenQ монитор използва HDMI, DisplayPort и Mini DisplayPort за видео изход => вход, той ще работи с всички сертифицирани USB-C към DisplayPort или HDMI адаптери. Но за да се насладите на най-доброто изживяване, ви предлагаме да закупите Thunderbolt 3 (или USB-C алтернативен режим) съвместим монитор. 

Препоръчваме ви да свържете монитора си директно към Mac M1, чрез HDMI или Thunderbolt 3 (USB-C), за да си осигурите най-добрата производителност. Уверете се, че вашите монитори поддържат някой от тези типове връзки.

BenQ се стреми да осигури най-доброто потребителско изживяване с PME. Очаква се да бъде пусната нова версия на PME, която да поддържа M1. 

Понастоящем Mac M1 не може да стартира Display Pilot, поради липса на поддръжка за DDC/CI, което предотвратява комуникацията между софтуера и устройството. Работим по решаването на това, но също така ви насърчаваме да изпращате обратна връзка, към центъра за обслужване на клиенти на Apple, относно добавянето на DDC/CI поддръжка. Гласът ви може да се окаже много важен и полезен.

Display Pilot няма да работи, когато използвате Rosetta или Rosetta 2. Въпреки, че програмите на BenQ могат да работят с Rosetta, на ниво приложения, те не могат да комуникират с монитора, под основния слой на Apple Mac M1 ARM архитектурата.

Palette Master Element и Sync Color Sync в този момент не могат да работят на Rosetta или Rosetta 2. Най-новите версии на PME и PCS вече са пуснати и са с вградена поддръжка на M1.