H απάντηση της BenQ στον αντίκτυπο της υπηρεσίας λόγω της επιδημίας της παγκόσμιας νόσου του Coronavirus (Covid-19)

03-19-2020

 

Αγαπητοί πελάτες ,

Λόγω της επιδημίας του παγκόσμιου Κορονοιού, οι κυβερνήσεις διαφόρων χωρών ανά τον κόσμο έχουν εκδώσει εντολές περιορισμού της δραστηριότητας των ατόμων, σχολείων και επιχειρήσεων προκειμένου να περιοριστεί η εξάπλωση της πανδημίας. Σε απάντηση στην πρωτοφανή αυτή κατάσταση, θα θέλαμε να ανακοινώσουμε ότι τα παγκόσμια κέντρα εξυπηρέτησης πελατών της BenQ, μαζί με τους αντίστοιχους παρόχους των υπηρεσιών, θα τηρούν τις ανακοινώσεις των τοπικών κυβερνήσεων , τις εντολές για τη διατήρηση της καθημερινής λειτουργίας τους και θα παρέχουν υπηρεσίες  επισκευής αν είναι εφικτές αλλά ενδέχεται αυτές να διακοπούν χωρίς περαιτέρω ειδοποίηση.

Η εξυπηρέτηση πελατών της BenQ και ο χρόνος  αναμονής  του κάθε αιτήματος εξυπηρέτησης μπορεί να επηρεαστούν από τοπικές εντολές περιορισμού της δραστηριότητας καθώς  και από το θέμα της παγκόσμιας έλλειψης εξαρτημάτων και υλικών επισκευής. Ζητούμε συγγνώμη για τυχόν ταλαιπωρία που μπορεί να προκαλέσει αυτό και εκτιμούμε την κατανόησή σας κατά τη διάρκεια αυτής της κρίσιμης χρονικής περιόδου.

Η BenQ έχει λάβει τα αντίστοιχα μέτρα για τη μείωση των επιπτώσεων και θα ενημερώνει συνεχώς τους πελάτες κατά την διάρκεια της δεδομένης κατάστασης. Αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, προτείνουμε να επικοινωνήσετε με την τοπική ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μέσω ηλεκτρονικής φόρμας , όπως φαίνεται  παρακάτω, για περισσότερες πληροφορίες και βοήθεια.

Σας ευχαριστούμε.

TOP