Soporte
You are being redirected to .

Estamos aquí para usted

Conteste algunas preguntas y le ayudaremos a encontrar una solución.

Seleccione su tipo de pregunta
  • Reparación y Garantía

  • Soporte Técnico

  • Compra y venta

  • Consulta General

  • BenQ ShopSoporte de pedidos de la tienda BenQ


loading-icon

Información de su producto

Si tiene alguna pregunta o solicitud en referencia a su compra en la tienda BenQ, por favor, complete la siguiente información.
*
*
*
*
*

La garantía requiere una prueba de compra válida. Si no se dispone del justificante de compra, se utilizará la fecha de fabricación del producto. Si se determina que el producto está fuera de garantía, BenQ puede realizar reparaciones a cambio de una tarifa.

upload Created using Figma Cargar archivos

Tamaño total del archivo: menos de 4 MB. Tipos de archivos aceptados: TXT, PDF, JPG, PNG, MP4, GIF, MOV

upload Created using Figma Cargar archivos

Si ya tiene un caso abierto con el servicio de atención al cliente de BenQ, introduzca aquí el número RMA.


Datos del cliente
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
Dirección de envío
*
*
*
*
*

"Después de que envíe este formulario y su solicitud haya sido registrada, nuestro sistema enviará automáticamente un correo electrónico de confirmación con un número de caso de solicitud. Por favor, asegúrese de que la dirección de correo electrónico 'xxxx@benq.eu' esté permitida en cualquier filtro de correo electrónico/bloqueador de SPAM que pueda tener. En cualquier correo electrónico de seguimiento relacionado con esta solicitud, asegúrese de que el número de caso se mantenga en el asunto del correo electrónico. Si no recibe un correo electrónico de confirmación después de más de una hora, por favor llame a BenQsupport al número de contacto que aparece en nuestro sitio web en la página Soporte / Llámenos para su país. Por favor, no vuelva a enviar el formulario. Al enviar esta solicitud, usted declara y garantiza que es el propietario legal de la información proporcionada, o que tiene la autoridad para proporcionar la información en nombre de otra persona. Si desea más información sobre la política de privacidad de BenQ y cómo protegemos sus datos personales, visite la Política de Privacidad de BenQ. "

Usted controla su información. Si desea que su información sea eliminada de nuestro registro o desea obtener una copia de la información proporcionada, por favor envíe una solicitud a través del formulario de contacto.

loading-icon

Información de su producto

Si tiene alguna pregunta o solicitud en referencia a su compra en la tienda BenQ, por favor, complete la siguiente información.
*
*
*
*

Tamaño total del archivo: menos de 4 MB. Tipos de archivos aceptados: TXT, PDF, JPG, PNG, MP4, GIF, MOV

upload Created using Figma Cargar archivos

Datos del cliente
*
*
*
*
*

"Después de que envíe este formulario y su solicitud haya sido registrada, nuestro sistema enviará automáticamente un correo electrónico de confirmación con un número de caso de solicitud. Por favor, asegúrese de que la dirección de correo electrónico 'xxxx@benq.eu' esté permitida en cualquier filtro de correo electrónico/bloqueador de SPAM que pueda tener. En cualquier correo electrónico de seguimiento relacionado con esta solicitud, asegúrese de que el número de caso se mantenga en el asunto del correo electrónico. Si no recibe un correo electrónico de confirmación después de más de una hora, por favor llame a BenQsupport al número de contacto que aparece en nuestro sitio web en la página Soporte / Llámenos para su país. Por favor, no vuelva a enviar el formulario. Al enviar esta solicitud, usted declara y garantiza que es el propietario legal de la información proporcionada, o que tiene la autoridad para proporcionar la información en nombre de otra persona. Si desea más información sobre la política de privacidad de BenQ y cómo protegemos sus datos personales, visite la Política de Privacidad de BenQ. "

Usted controla su información. Si desea que su información sea eliminada de nuestro registro o desea obtener una copia de la información proporcionada, por favor envíe una solicitud a través del formulario de contacto.

loading-icon

Información de su producto

Si tiene alguna pregunta o solicitud en referencia a su compra en la tienda BenQ, por favor, complete la siguiente información.
*
*
*

Datos del cliente
*
*
*
*
*

"Después de que envíe este formulario y su solicitud haya sido registrada, nuestro sistema enviará automáticamente un correo electrónico de confirmación con un número de caso de solicitud. Por favor, asegúrese de que la dirección de correo electrónico 'xxxx@benq.eu' esté permitida en cualquier filtro de correo electrónico/bloqueador de SPAM que pueda tener. En cualquier correo electrónico de seguimiento relacionado con esta solicitud, asegúrese de que el número de caso se mantenga en el asunto del correo electrónico. Si no recibe un correo electrónico de confirmación después de más de una hora, por favor llame a BenQsupport al número de contacto que aparece en nuestro sitio web en la página Soporte / Llámenos para su país. Por favor, no vuelva a enviar el formulario. Al enviar esta solicitud, usted declara y garantiza que es el propietario legal de la información proporcionada, o que tiene la autoridad para proporcionar la información en nombre de otra persona. Si desea más información sobre la política de privacidad de BenQ y cómo protegemos sus datos personales, visite la Política de Privacidad de BenQ. "

Usted controla su información. Si desea que su información sea eliminada de nuestro registro o desea obtener una copia de la información proporcionada, por favor envíe una solicitud a través del formulario de contacto.

loading-icon

Información de su producto

Si tiene alguna pregunta o solicitud en referencia a su compra en la tienda BenQ, por favor, complete la siguiente información.
*
*
*

Tamaño total del archivo: menos de 4 MB. Tipos de archivos aceptados: TXT, PDF, JPG, PNG, MP4, GIF, MOV

upload Created using Figma Cargar archivos

Datos del cliente
*
*
*
*
*

"Después de que envíe este formulario y su solicitud haya sido registrada, nuestro sistema enviará automáticamente un correo electrónico de confirmación con un número de caso de solicitud. Por favor, asegúrese de que la dirección de correo electrónico 'xxxx@benq.eu' esté permitida en cualquier filtro de correo electrónico/bloqueador de SPAM que pueda tener. En cualquier correo electrónico de seguimiento relacionado con esta solicitud, asegúrese de que el número de caso se mantenga en el asunto del correo electrónico. Si no recibe un correo electrónico de confirmación después de más de una hora, por favor llame a BenQsupport al número de contacto que aparece en nuestro sitio web en la página Soporte / Llámenos para su país. Por favor, no vuelva a enviar el formulario. Al enviar esta solicitud, usted declara y garantiza que es el propietario legal de la información proporcionada, o que tiene la autoridad para proporcionar la información en nombre de otra persona. Si desea más información sobre la política de privacidad de BenQ y cómo protegemos sus datos personales, visite la Política de Privacidad de BenQ. "

Usted controla su información. Si desea que su información sea eliminada de nuestro registro o desea obtener una copia de la información proporcionada, por favor envíe una solicitud a través del formulario de contacto.

loading-icon

Información de su producto

Si tiene alguna pregunta o solicitud en referencia a su compra en la tienda BenQ, por favor, complete la siguiente información.
*
Puede rastrear su pedido aquí:
https://shop.benq.eu/eu-buy/trackorder#_ga=2.20842619.212886044.1601948579-2103268078.1601948579
Si todavía tiene preguntas, le pedimos de favor llene el formulario
Después de hacer el pedido, tiene 6 horas para cancelarlo antes de que el pedido sea procesado en el almacén. Para cancelar su pedido, por favor proporcione la siguiente información.
BenQ aceptará las solicitudes de devolución de las compras efectuadas en nuestros sitios web oficiales dentro de los 30 días de la compra. Los productos que lleguen dañados, deben ser reportados dentro de los 5 días hábiles para ser elegibles para un reembolso completo. Todos los productos devueltos a BenQ deben estar en su embalaje original con todos los artículos originales que vienen con la caja. Por favor, llene la siguiente información para solicitar una autorización de devolución de mercancía (RMA). Una vez procesado, usted recibirá un número de RMA para devolver el producto. Los reembolsos serán emitidos una vez que los artículos devueltos sean recibidos en el almacén de BenQ, y tomará de 2 a 3 semanas para ser procesados. Si aplica, no reembolsaremos los gastos de envío de los pedidos originales.
*
*
*

Datos del cliente
*
*
*
*

"Después de que envíe este formulario y su solicitud haya sido registrada, nuestro sistema enviará automáticamente un correo electrónico de confirmación con un número de caso de solicitud. Por favor, asegúrese de que la dirección de correo electrónico 'xxxx@benq.eu' esté permitida en cualquier filtro de correo electrónico/bloqueador de SPAM que pueda tener. En cualquier correo electrónico de seguimiento relacionado con esta solicitud, asegúrese de que el número de caso se mantenga en el asunto del correo electrónico. Si no recibe un correo electrónico de confirmación después de más de una hora, por favor llame a BenQsupport al número de contacto que aparece en nuestro sitio web en la página Soporte / Llámenos para su país. Por favor, no vuelva a enviar el formulario. Al enviar esta solicitud, usted declara y garantiza que es el propietario legal de la información proporcionada, o que tiene la autoridad para proporcionar la información en nombre de otra persona. Si desea más información sobre la política de privacidad de BenQ y cómo protegemos sus datos personales, visite la Política de Privacidad de BenQ. "

Usted controla su información. Si desea que su información sea eliminada de nuestro registro o desea obtener una copia de la información proporcionada, por favor envíe una solicitud a través del formulario de contacto.

TOP