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Quand j'utilise macOS et que je connecte des écouteurs à DP1310, le système indique que l'audio DP1310 est connecté, mais il n'y a pas de sortie sonore. Quel pourrait être le problème?

03-08-2024

Il s'agit d'un problème de compatibilité connu entre DisplayLink et macOS. Si vous rencontrez ce problème, il suffit de changer la sortie audio du système, autrement dit, en changeant la sortie audio vers un ordinateur portable, puis en revenant à l'audio DP1310.

Si vous avez déjà effectué les opérations ci-dessus mais que vous ne parvenez toujours pas à résoudre ce problème, nous vous invitons à contacter le service clientèle de BenQ pour une assistance supplémentaire.



Modèles applicables

beCreatus DP1310

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