Comment dépanner une mise à jour firmware échouée via Display Quickit ?

01-19-2026

Veuillez consulter les remarques ci-dessous ou regarder notre vidéo FAQ pour plus de détails.

  • Vérifiez la compatibilité de votre modèle d’écran avec Display Quickit.
  • Assurez-vous que votre système d’exploitation est bien compatible avec Display Quickit.
  • Vérifiez si la connexion est active.
  • Désactivez tout logiciel antivirus.
  • Lancez BenQ Display Quickit en utilisant un compte administrateur.
  • Débranchez tous les hubs USB et câbles USB de l’écran et de votre ordinateur avant de lancer la mise à jour.
  • Pour Windows, décompressez le fichier à la racine de C:\ ou D:\ puis exécutez-le.
  • Pour Mac, déplacez le fichier dans le dossier Applications et exécutez-le.
  • Utilisez « Réinitialiser tout » dans le menu OSD de l’écran puis allumez/éteignez l’appareil.

Si vous n’arrivez toujours pas à mettre à jour via Display Quickit, merci de fournir le log Display Quickit à votre centre de service BenQ local pour obtenir de l’aide supplémentaire. Consultez la vidéo pour savoir comment récupérer le fichier log pour Display Quickit.

Modèles applicables

BL2485TC, BL2486TC, BL2785TC, BL2786TC, BL2790QT, BL3290QT, Display QuicKit, EW270Q, EW2790U, EW3290U, EW3880R , EW3880R , EX240, EX251, EX270M, EX270QM, EX271, EX2710Q, EX2710R, EX2710U, EX271Q, EX271U, EX271UZ, EX3210R, EX3210U, EX321UX, EX3410R, EX3415R, EX480UZ, GW2485TC, GW2486TC, GW2785TC, GW2786TC, GW2790QT, GW3290QT, MA270S, MA270U, MA270UP, MA320U, MA320UG, MA320UP, PD2506Q, PD2705U, PD2705UA , PD2706U, PD2706UA, PD2725U, PD3205U, PD3205UA, RD240Q, RD280U, RD280UA, RD280UG, RD320U, RD320UA

Afficher moins arrow-up

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Oui Non
TOP