Stöd

Information om reservdelar

Reservdelar tillgängliga för slutanvändare:

  • Strömkabel
  • Adapter
  • Fjärrkontroll
     

Reservdelar för professionella reparatörer:

Alla andra reservdelar som används för interna reparationer är endast tillgängliga för auktoriserade servicecenter.
Om du behöver en reparation som omfattar dessa komponenter, vänligen skicka din förfrågan via kontaktformuläret.
 

Beställningsprocess för reservdelar:

1. Skicka produktinformation

Vänligen kontakta vår kundtjänst via kontaktformuläret och ange produktens serienummer samt all relevant information, till exempel vilka symptom som observerats, vilken reservdel du behöver, eller ett foto på komponenten.

2. Delverifiering

Vårt team kommer att verifiera rätt artikelnummer för din enhet. Beroende på situationen kommer vi antingen att ge dig en direkt prisuppgift eller hjälpa dig att skicka en tillbehörsförfrågan så att ett auktoriserat servicecenter kan ge dig en offert och genomföra köpet.

3. Betalning och leverans

En proformafaktura kommer att utfärdas för den verifierade delen. När vi mottagit din betalning påbörjar vi din beställning och varan skickas till dig. 
Observera att specifika rutiner kan skilja sig åt beroende på vilket auktoriserat servicecenter som hanterar din beställning.
 

Riktlinjer och reparation av reservdelar:

För vägledning om hur du använder eller installerar dina reservdelar kan du: 

  • Läs användarmanualen: Besök nedladdningssidan för att komma åt användarmanualen för din enhet.
  • Kontakta kundtjänst: Om du behöver teknisk hjälp eller felsökning, kontakta gärna vårt kundtjänstteam via vårt kontaktformulär.

 

Ladda ner reservdelslista
TOP