Soporte

Información sobre piezas de repuesto

Piezas de repuesto disponibles para usuarios finales:

  • Cable de alimentación
  • Adaptador
  • Mando a distancia

 

Piezas de repuesto para servicio profesional:

Todas las demás piezas de repuesto utilizadas para reparaciones internas están disponibles exclusivamente en centros de reparación autorizados.
Si necesitas una reparación relacionada con estos componentes, por favor envía tu solicitud a través del formulario de contacto.

 

Proceso de pedido de piezas de repuesto:

1. Enviar información del producto

Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente utilizando el formulario de contacto y facilita el número de serie de tu producto, junto con cualquier información relevante, como los síntomas observados, la pieza que crees que necesitas o una foto del componente.

 

2. Verificación de la pieza

Nuestro equipo verificará el número de pieza correcto para tu dispositivo. Dependiendo de la situación, te proporcionaremos una cotización directa o te ayudaremos a enviar una solicitud de accesorio para que un centro de reparación autorizado te ofrezca un presupuesto y gestione la compra.

 

3. Pago y envío

Se emitirá una factura proforma para la pieza verificada. Cuando recibamos el pago, procesaremos tu pedido y el artículo será enviado. 
Ten en cuenta que los procedimientos específicos pueden variar según el centro de reparación autorizado que gestione tu pedido.

 

Guías y reparación de piezas de repuesto:

Para recibir orientación sobre cómo utilizar o instalar tus piezas de repuesto, puedes: 

  • Consultar el manual de usuario: Accede al sitio web de BenQ para encontrar el manual correspondiente a tu dispositivo.
  • Contactar con atención al cliente: Si necesitas ayuda técnica o soporte, por favor contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través del formulario de contacto.

 

Piezas de repuesto disponibles para usuarios finales (serie EX):

Modelo

Categoría

Número de pieza BenQ

Modelo

EX240N

Categoría

CABLE DE ALIMENTACIÓN

Número de pieza BenQ

2G.LJ601.001

Modelo

EX251

Categoría

CABLE DE ALIMENTACIÓN

Número de pieza BenQ

2G.LN904.001

Modelo

EX2710Q

Categoría

CABLE DE ALIMENTACIÓN

Número de pieza BenQ

2G.LK401.001

Modelo

EX2710Q

Categoría

CABLE DE ALIMENTACIÓN

Número de pieza BenQ

2G.LK404.001

Modelo

EX2710Q

Categoría

CABLE DE ALIMENTACIÓN

Número de pieza BenQ

2G.LK406.001

Modelo

EX2710Q

Categoría

ADAPTADOR

Número de pieza BenQ

2J.LK401.002

Modelo

EX2710Q

Categoría

ADAPTADOR

Número de pieza BenQ

2J.LK401.001

Modelo

EX271U

Categoría

CABLE DE ALIMENTACIÓN

Número de pieza BenQ

2G.LJF02.001

Modelo

EX271U

Categoría

MANDO A DISTANCIA

Número de pieza BenQ

5J.LKH06.001

Modelo

EX271Q

Categoría

CABLE DE ALIMENTACIÓN

Número de pieza BenQ

2G.LJF02.001

Modelo

EX271Q

Categoría

MANDO A DISTANCIA

Número de pieza BenQ

5J.LKH06.001

Modelo

EX3210U

Categoría

CABLE DE ALIMENTACIÓN

Número de pieza BenQ

2G.LK901.001

Modelo

EX3210U

Categoría

ADAPTADOR

Número de pieza BenQ

2J.LKH01.004

Modelo

EX3210U

Categoría

ADAPTADOR

Número de pieza BenQ

2J.LKH01.003

Modelo

EX3210U

Categoría

ADAPTADOR

Número de pieza BenQ

2J.LKH01.002

Modelo

EX3210U

Categoría

ADAPTADOR

Número de pieza BenQ

2J.LKH01.001

Modelo

EX3210U

Categoría

MANDO A DISTANCIA

Número de pieza BenQ

5J.LKH06.001

Modelo

EX3210U

Categoría

MANDO A DISTANCIA

Número de pieza BenQ

5J.LK906.001

Modelo

EX321UX

Categoría

CABLE DE ALIMENTACIÓN

Número de pieza BenQ

2G.LJF02.001

Modelo

EX321UX

Categoría

ADAPTADOR

Número de pieza BenQ

2J.LM701.001

Modelo

EX321UX

Categoría

MANDO A DISTANCIA

Número de pieza BenQ

5J.LKH06.001

Modelo

EX3410R

Categoría

ADAPTADOR

Número de pieza BenQ

2J.LK401.001

Modelo

EX3410R

Categoría

MANDO A DISTANCIA

Número de pieza BenQ

5J.LKK06.001

Modelo

EX3410R

Categoría

MANDO A DISTANCIA

Número de pieza BenQ

5J.LKK06.012

Modelo

EX2710U

Categoría

ADAPTADOR

Número de pieza BenQ

2J.LKT01.001

Modelo

EX271UZ

Categoría

CABLE DE ALIMENTACIÓN

Número de pieza BenQ

2G.LND05.001

Modelo

EX271UZ

Categoría

MANDO A DISTANCIA

Número de pieza BenQ

5J.LP206.001

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