FAQ | BenQ France

VESA Transfer Kit for monitor EX3501R/EX3203R/EX3200R

Comment puis-je connecter un Mac® M1/M2 aux moniteurs BenQ ?

Les moniteurs BenQ sont-ils compatibles avec les ordinateurs Mac M1/M2 d'Apple ?

Comment résoudre le scintillement du moniteur externe de Mac M1/M2 ?

Qu'est-ce qu'une fuite de rétroéclairage ?

Qu'est-ce que le blocage d'image et comment l'éviter ou s'en débarrasser ?

Pourquoi mon écran scintille-t-il ?

Dois-je installer le pilote WHQL (Windows Hardware Quality Labs) dans Windows pour mon moniteur BenQ ? Y a-t-il une version mise à jour du pilote WHQL ?

Le moniteur BenQ utilise-t-il un éclairage LED direct ou un éclairage LED périphérique ?

Tous les moniteurs BenQ sont-ils exempts de mercure ou seulement certains modèles ?

Les moniteurs BenQ fonctionnent-ils avec Mac M1 ?

Pourquoi mon moniteur n'a-t-il pas capté le signal d'entrée automatiquement ?

Un câble DVI peut-il conduire de l'audio ?

Mon écran affiche une image fantôme (c'est-à-dire lorsque je fais défiler le texte ou que je déplace la souris), comment puis-je résoudre ce problème ?

Mon moniteur BenQ ne s'allume pas.

La LED d'alimentation de mon moniteur LCD est allumée mais l'écran est complètement noir.

Mon moniteur est connecté à mon PC via un câble HDMI, mais aucune image n'est affichée à l'écran bien que je puisse entendre le son.

L'image sur mon moniteur clignote, comment résoudre ce problème ?

Mon moniteur BenQ n'affiche aucune image lorsqu'un câble D-SUB (VGA) est connecté.

Les moniteurs affichent des bandes verticales et horizontales à l'écran.

J'ai récemment acheté un moniteur BenQ et j'ai essayé de le connecter à mon ordinateur portable avec un câble HDMI. Mais j'ai toujours un message "No Cable Connected" sur le moniteur. Quelle suggestion pouvez-vous me faire pour résoudre ce problème ?

Un film protecteur ou un film plastique a-t-il été appliqué sur l’écran de mon moniteur BenQ et doit-il être retiré ?

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