Assistenza

Informazioni sui ricambi

Ricambi disponibili per utenti finali:

  • Cavo di alimentazione
  • Adattatore
  • Telecomando

 

Ricambi per professionisti della riparazione:

Tutti gli altri ricambi utilizzati per riparazioni interne sono disponibili esclusivamente presso i centri assistenza autorizzati.
Se hai bisogno di una riparazione che richiede questi componenti, invia la tua richiesta tramite il modulo contattaci.

 

Procedura per ordinare i ricambi:

1. Invio delle informazioni sul prodotto

Contatta il nostro servizio clienti tramite il modulo contattaci e indica il numero di serie del prodotto, insieme a tutte le informazioni utili come i sintomi riscontrati, il componente che pensi sia necessario o una foto del pezzo.

 

2. Verifica del pezzo

Il nostro team verificherà il codice corretto del ricambio per il tuo dispositivo. In base al caso, riceverai direttamente un preventivo oppure sarai assistito nell’invio della richiesta così che un centro assistenza autorizzato possa fornirti un preventivo e completare l’acquisto.

 

3. Pagamento e spedizione

Per il ricambio confermato ti verrà inviata una fattura proforma. Una volta ricevuto il pagamento, l’ordine verrà gestito e il pezzo spedito. 
Ricorda che le procedure specifiche possono variare in base al centro assistenza autorizzato che gestisce l’ordine.

 

Linee guida e riparazione dei ricambi:

Per istruzioni sull’uso o l’installazione dei tuoi ricambi puoi: 

  • Consultare il manuale d’uso: visita il sito BenQ per accedere al manuale d’uso del tuo dispositivo.
  • Contattare il servizio clienti: se hai bisogno di assistenza tecnica o supporto, contatta il servizio clienti tramite il nostro modulo contattaci.

 

Ricambi disponibili per utenti finali (serie EX):

Modello

Categoria

Codice ricambio BenQ

Modello

EX240N

Categoria

CAVO DI ALIMENTAZIONE

Codice ricambio BenQ

2G.LJ601.001

Modello

EX251

Categoria

CAVO DI ALIMENTAZIONE

Codice ricambio BenQ

2G.LN904.001

Modello

EX2710Q

Categoria

CAVO DI ALIMENTAZIONE

Codice ricambio BenQ

2G.LK401.001

Modello

EX2710Q

Categoria

CAVO DI ALIMENTAZIONE

Codice ricambio BenQ

2G.LK404.001

Modello

EX2710Q

Categoria

CAVO DI ALIMENTAZIONE

Codice ricambio BenQ

2G.LK406.001

Modello

EX2710Q

Categoria

ADATTATORE

Codice ricambio BenQ

2J.LK401.002

Modello

EX2710Q

Categoria

ADATTATORE

Codice ricambio BenQ

2J.LK401.001

Modello

EX271U

Categoria

CAVO DI ALIMENTAZIONE

Codice ricambio BenQ

2G.LJF02.001

Modello

EX271U

Categoria

TELECOMANDO

Codice ricambio BenQ

5J.LKH06.001

Modello

EX271Q

Categoria

CAVO DI ALIMENTAZIONE

Codice ricambio BenQ

2G.LJF02.001

Modello

EX271Q

Categoria

TELECOMANDO

Codice ricambio BenQ

5J.LKH06.001

Modello

EX3210U

Categoria

CAVO DI ALIMENTAZIONE

Codice ricambio BenQ

2G.LK901.001

Modello

EX3210U

Categoria

ADATTATORE

Codice ricambio BenQ

2J.LKH01.004

Modello

EX3210U

Categoria

ADATTATORE

Codice ricambio BenQ

2J.LKH01.003

Modello

EX3210U

Categoria

ADATTATORE

Codice ricambio BenQ

2J.LKH01.002

Modello

EX3210U

Categoria

ADATTATORE

Codice ricambio BenQ

2J.LKH01.001

Modello

EX3210U

Categoria

TELECOMANDO

Codice ricambio BenQ

5J.LKH06.001

Modello

EX3210U

Categoria

TELECOMANDO

Codice ricambio BenQ

5J.LK906.001

Modello

EX321UX

Categoria

CAVO DI ALIMENTAZIONE

Codice ricambio BenQ

2G.LJF02.001

Modello

EX321UX

Categoria

ADATTATORE

Codice ricambio BenQ

2J.LM701.001

Modello

EX321UX

Categoria

TELECOMANDO

Codice ricambio BenQ

5J.LKH06.001

Modello

EX3410R

Categoria

ADATTATORE

Codice ricambio BenQ

2J.LK401.001

Modello

EX3410R

Categoria

TELECOMANDO

Codice ricambio BenQ

5J.LKK06.001

Modello

EX3410R

Categoria

TELECOMANDO

Codice ricambio BenQ

5J.LKK06.012

Modello

EX2710U

Categoria

ADATTATORE

Codice ricambio BenQ

2J.LKT01.001

Modello

EX271UZ

Categoria

CAVO DI ALIMENTAZIONE

Codice ricambio BenQ

2G.LND05.001

Modello

EX271UZ

Categoria

TELECOMANDO

Codice ricambio BenQ

5J.LP206.001

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