Podpora
You are being redirected to .

Jsme tu pro vás

Odpovězte na několik otázek a my vám pomůžeme najít řešení.

Vyberte typ dotazu
  •  Oprava a záruka

  •  Technická podpora

  • Nákup a prodej

  • Všeobecný dotaz

  • BenQ ShopBenQ e-Shop podpora


loading-icon

Vaše informace o produktu

Pokud máte jakékoli dotazy nebo požadavky týkající se vašeho nákupu v E-obchodě BenQ, vyplňte níže uvedené informace.
*
*
*
*
*

Nárok na záruku vyžaduje platný doklad o koupi. Pokud není doklad o nákupu k dispozici, použijte datum výroby produktu. Pokud bude zjištěno, že produkt je mimo záruku, Společnost BenQ může opravu zpoplatnit.

upload Created using Figma Nahrát soubory

Celková velikost souboru: méně než 4 MB. Akceptované typy souborů: TXT, PDF, JPG, PNG, MP4, GIF, MOV

upload Created using Figma Nahrát soubory

Pokud již máte otevřený případ se zákaznickou podporou společnosti BenQ, zadejte zde vaše RMA číslo pro tento případ.


Údaje o zákazníkovi
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
Dodací adresa
*
*
*
*
*

"Po odeslání tohoto formuláře a zaregistrování vašeho požadavku náš systém automaticky odešle potvrzovací e-mail s číslem případu (RMA) žádosti. Ujistěte se, že e-mailová adresa „xxxx@benq.eu“ je povolena ve vašem filtrování e-mailů / blokování nevyžádané pošty. Ve všech následujících e-mailech týkajících se tohoto dotazu se ujistěte, že číslo případu je uvedeno v předmětu e-mailu. Pokud neobdržíte potvrzovací e-mail po více než jedné hodině, zavolejte na podporu společnosti - BenQ Support . Kontaktní číslo je uvedené na našich webových stránkách pod Podpora / Zavolejte nám. Neposílejte formulář znovu. Odesláním tohoto dotazu prohlašujete a zaručujete, že jste zákonitým vlastníkem poskytnutých informací, nebo máte oprávnění tyto informace poskytnout jménem jiné osoby. Pokud chcete podrobnosti o zásadách ochrany osobních údajů společnosti BenQ a o tom, jak chráníme vaše osobní údaje, navštivte, na stránkách společnosti BenQ, Prohlášení o ochraně osobních údajů. "

Vy máte kontrolu nad svými informacemi. Pokud si přejete, aby údaje byly odstraněny z našeho záznamu nebo pokud chcete získat kopii poskytnutých informací, odešlete žádost prostřednictvím formuláře "Kontaktujte nás".

loading-icon

Vaše informace o produktu

Pokud máte jakékoli dotazy nebo požadavky týkající se vašeho nákupu v E-obchodě BenQ, vyplňte níže uvedené informace.
*
*
*
*

Celková velikost souboru: méně než 4 MB. Akceptované typy souborů: TXT, PDF, JPG, PNG, MP4, GIF, MOV

upload Created using Figma Nahrát soubory

Údaje o zákazníkovi
*
*
*
*
*

"Po odeslání tohoto formuláře a zaregistrování vašeho požadavku náš systém automaticky odešle potvrzovací e-mail s číslem případu (RMA) žádosti. Ujistěte se, že e-mailová adresa „xxxx@benq.eu“ je povolena ve vašem filtrování e-mailů / blokování nevyžádané pošty. Ve všech následujících e-mailech týkajících se tohoto dotazu se ujistěte, že číslo případu je uvedeno v předmětu e-mailu. Pokud neobdržíte potvrzovací e-mail po více než jedné hodině, zavolejte na podporu společnosti - BenQ Support . Kontaktní číslo je uvedené na našich webových stránkách pod Podpora / Zavolejte nám. Neposílejte formulář znovu. Odesláním tohoto dotazu prohlašujete a zaručujete, že jste zákonitým vlastníkem poskytnutých informací, nebo máte oprávnění tyto informace poskytnout jménem jiné osoby. Pokud chcete podrobnosti o zásadách ochrany osobních údajů společnosti BenQ a o tom, jak chráníme vaše osobní údaje, navštivte, na stránkách společnosti BenQ, Prohlášení o ochraně osobních údajů. "

Vy máte kontrolu nad svými informacemi. Pokud si přejete, aby údaje byly odstraněny z našeho záznamu nebo pokud chcete získat kopii poskytnutých informací, odešlete žádost prostřednictvím formuláře "Kontaktujte nás".

loading-icon

Vaše informace o produktu

Pokud máte jakékoli dotazy nebo požadavky týkající se vašeho nákupu v E-obchodě BenQ, vyplňte níže uvedené informace.
*
*
*

Údaje o zákazníkovi
*
*
*
*
*

"Po odeslání tohoto formuláře a zaregistrování vašeho požadavku náš systém automaticky odešle potvrzovací e-mail s číslem případu (RMA) žádosti. Ujistěte se, že e-mailová adresa „xxxx@benq.eu“ je povolena ve vašem filtrování e-mailů / blokování nevyžádané pošty. Ve všech následujících e-mailech týkajících se tohoto dotazu se ujistěte, že číslo případu je uvedeno v předmětu e-mailu. Pokud neobdržíte potvrzovací e-mail po více než jedné hodině, zavolejte na podporu společnosti - BenQ Support . Kontaktní číslo je uvedené na našich webových stránkách pod Podpora / Zavolejte nám. Neposílejte formulář znovu. Odesláním tohoto dotazu prohlašujete a zaručujete, že jste zákonitým vlastníkem poskytnutých informací, nebo máte oprávnění tyto informace poskytnout jménem jiné osoby. Pokud chcete podrobnosti o zásadách ochrany osobních údajů společnosti BenQ a o tom, jak chráníme vaše osobní údaje, navštivte, na stránkách společnosti BenQ, Prohlášení o ochraně osobních údajů. "

Vy máte kontrolu nad svými informacemi. Pokud si přejete, aby údaje byly odstraněny z našeho záznamu nebo pokud chcete získat kopii poskytnutých informací, odešlete žádost prostřednictvím formuláře "Kontaktujte nás".

loading-icon

Vaše informace o produktu

Pokud máte jakékoli dotazy nebo požadavky týkající se vašeho nákupu v E-obchodě BenQ, vyplňte níže uvedené informace.
*
*
*

Celková velikost souboru: méně než 4 MB. Akceptované typy souborů: TXT, PDF, JPG, PNG, MP4, GIF, MOV

upload Created using Figma Nahrát soubory

Údaje o zákazníkovi
*
*
*
*
*

"Po odeslání tohoto formuláře a zaregistrování vašeho požadavku náš systém automaticky odešle potvrzovací e-mail s číslem případu (RMA) žádosti. Ujistěte se, že e-mailová adresa „xxxx@benq.eu“ je povolena ve vašem filtrování e-mailů / blokování nevyžádané pošty. Ve všech následujících e-mailech týkajících se tohoto dotazu se ujistěte, že číslo případu je uvedeno v předmětu e-mailu. Pokud neobdržíte potvrzovací e-mail po více než jedné hodině, zavolejte na podporu společnosti - BenQ Support . Kontaktní číslo je uvedené na našich webových stránkách pod Podpora / Zavolejte nám. Neposílejte formulář znovu. Odesláním tohoto dotazu prohlašujete a zaručujete, že jste zákonitým vlastníkem poskytnutých informací, nebo máte oprávnění tyto informace poskytnout jménem jiné osoby. Pokud chcete podrobnosti o zásadách ochrany osobních údajů společnosti BenQ a o tom, jak chráníme vaše osobní údaje, navštivte, na stránkách společnosti BenQ, Prohlášení o ochraně osobních údajů. "

Vy máte kontrolu nad svými informacemi. Pokud si přejete, aby údaje byly odstraněny z našeho záznamu nebo pokud chcete získat kopii poskytnutých informací, odešlete žádost prostřednictvím formuláře "Kontaktujte nás".

loading-icon

Vaše informace o produktu

Pokud máte jakékoli dotazy nebo požadavky týkající se vašeho nákupu v E-obchodě BenQ, vyplňte níže uvedené informace.
*
Sledutjte/Trackujte vaši objednávku zde:
https://shop.benq.eu/eu-buy/trackorder#_ga=2.20842619.212886044.1601948579-2103268078.1601948579
Pokud máte další dotazy, vyplňte prosím formulář.
Po zadání objednávky máte 6 hodin na její zrušení, než bude objednávka zpracována. Chcete-li zrušit objednávku, uveďte informace níže.
Společnost BenQ akceptuje žádosti o vrácení zboží zakoupeného na našich oficiálních webových stránkách do 30 dnů od data nákupu. V případě, že produkt k Vám dorazí poškozený, tento stav musí být nahlášen do 5 pracovních dnů, aby bylo možné získat plnou náhradu. Veškeré vrácené produkty ke společnosti BenQ musí být v původním balení s veškerým příslušenstvím. Chcete-li požádat o vrácení zboží (RMA), vyplňte níže uvedené informace. Po zpracování Vaší žádosti obdržíte RMA číslo pro vrácení produktu. Vrácení peněz bude provedeno, jakmile budou vrácené položky přijaty ve skladu BenQ. Zpracování trvá 2-3 týdny. Neposkytujeme náhradu za dopravné.
*
*
*

Údaje o zákazníkovi
*
*
*
*

"Po odeslání tohoto formuláře a zaregistrování vašeho požadavku náš systém automaticky odešle potvrzovací e-mail s číslem případu (RMA) žádosti. Ujistěte se, že e-mailová adresa „xxxx@benq.eu“ je povolena ve vašem filtrování e-mailů / blokování nevyžádané pošty. Ve všech následujících e-mailech týkajících se tohoto dotazu se ujistěte, že číslo případu je uvedeno v předmětu e-mailu. Pokud neobdržíte potvrzovací e-mail po více než jedné hodině, zavolejte na podporu společnosti - BenQ Support . Kontaktní číslo je uvedené na našich webových stránkách pod Podpora / Zavolejte nám. Neposílejte formulář znovu. Odesláním tohoto dotazu prohlašujete a zaručujete, že jste zákonitým vlastníkem poskytnutých informací, nebo máte oprávnění tyto informace poskytnout jménem jiné osoby. Pokud chcete podrobnosti o zásadách ochrany osobních údajů společnosti BenQ a o tom, jak chráníme vaše osobní údaje, navštivte, na stránkách společnosti BenQ, Prohlášení o ochraně osobních údajů. "

Vy máte kontrolu nad svými informacemi. Pokud si přejete, aby údaje byly odstraněny z našeho záznamu nebo pokud chcete získat kopii poskytnutých informací, odešlete žádost prostřednictvím formuláře "Kontaktujte nás".

TOP