Waarom verschijnt het bericht "Emulated HDR" op de monitor bij het afspelen van HDR-inhoud?

Dit bericht betekent dat het ingangssignaal geen HDR is. Controleer of het invoersignaal, het apparaat en de kabel compatibel zijn met HDR.

Volg de onderstaande stappen om dit te controleren:

1. Controleer of de videocontent is gecodeerd met HDR door te zoeken naar de HDR-beschrijving of het logo. Voor YouTube bijvoorbeeld moet de videokwaliteitsinstelling "HDR" aangeven. Bij streamingdiensten zoals Netflix wordt het HDR-logo weergegeven naast HDR-compatibele inhoud.

2. Controleer de internetsnelheid en zorg ervoor dat deze snel genoeg is om HDR-content te streamen. Voor HDR-inhoud in 4K-resolutie moet de downloadsnelheid hoger zijn dan 25 megabit per seconde.

3. Controleer de HDR-compatibiliteit van het bronapparaat. De firmware van het bronapparaat moet zijn bijgewerkt tot de laatste versie en HDR en HDCP 2.2 ondersteunen.

4. Controleer of de kabels HDR ondersteunen. De kabels die bij BenQ HDR-monitoren worden geleverd, worden aanbevolen voor de beste videokwaliteit. Als een aftermarket kabel wordt gebruikt, controleer dan of deze aan een van de volgende eisen voldoet:

• HDMI: HDMI 1.4 of latere versies.
• DisplayPort/DP naar MiniDP: DP 1.2 of latere versies
• USB Type C: USB-C gecertificeerd

Raadpleeg onderstaande FAQ-video voor een gedetailleerde installatiehandleiding.