Ik kan de afstandsbediening van de Android TV-dongle niet gebruiken om het Android TV-systeem of mijn projector te bedienen? Hoe kan ik dit oplossen?

11-23-2022

Volg de onderstaande stappen om het probleem op te lossen:


1. Schakel de projector uit en wacht 5 minuten om te controleren of het probleem nog steeds aanwezig is.


2. Controleer of de Android TV dongle (QS01) is geïnstalleerd in de specifieke HDMI-poort. Zo niet, steek dan de dongle in de juiste poort en controleer opnieuw.


3. Controleer of "BenQ HDMI Media Streaming (QS01)" op "ON" staat in het OSD-menu. Zo niet, zet het aan en zet de projector aan.

4. Controleer of u het "OSD menu" kunt oproepen met de "Menu" toets van het toetsenbord van de projector. Als dat niet lukt, neem dan contact op met BenQ voor verdere assistentie.

5. Controleer of u "All Projector Settings" kunt zien op het beginscherm. Zo niet, neem dan contact op met BenQ voor verdere assistentie.

6. Houd "OK" ingedrukt om de afstandsbediening te koppelen.


- Als de afstandsbediening ROOD knippert: Druk lang op de knop "OK" op de afstandsbediening om deze te koppelen met de Android TV dongle wanneer de koppelpagina verschijnt.


- Als de afstandsbediening BLAUW knippert: Controleer of de status "Connected" is of niet (controleer de status onder "Android TV setting > Remote & Accessories"). Zo niet, ontkoppel dan de afstandsbediening en koppel de afstandsbediening opnieuw met de Android TV dongle.

(7) Controleer of de knop "Prime Video" op de afstandsbediening werkt of niet. Zo niet, neem dan contact op met BenQ voor verdere assistentie.

(8) Controleer of de toets "Source" op de afstandsbediening werkt of niet. Zo niet, neem dan contact op met BenQ voor verdere assistentie.

Van toepassing op de volgende modellen

GS50, GV30, TH685i , TK700STi, TK850i, V7000i, V7050i, W2700i, X1300i, X3000i, GV11, GP500, W1800i

Heeft deze informatie u geholpen?

Ja No
TOP