De projector detecteert geen 4K, hoe kan ik dit oplossen?

11-23-2022

Doorloop de onderstaande stappen om het probleem op te lossen.


1. Zorg ervoor dat de uitvoerresolutie wordt ondersteund door de projector


2. Zorg ervoor dat u een HDMI 2.0/2.1 kabel gebruikt. Probeer te testen met een andere kabel.


3. Controleer of de OSD-instellingen juist zijn.


- HDMI EDID ingesteld op Enhanced


- 4K Upscaling ingeschakeld om alle ingangen te upscalen naar 4K resolutie.


4. Sluit de bron rechtstreeks aan op de projector en omzeil andere apparatuur zoals AVR


5. Om 4K streaming te ondersteunen, zorg ervoor dat de bekabelde of Wi-Fi bandbreedte meer dan 25Mbps is.

 

Als de projector nog steeds geen 4K kan weergeven, probeer dan de bron aan te sluiten op andere 4K-schermen of sluit de projector aan op andere 4K-bronnen om te controleren of het probleem blijft bestaan. Als andere 4K-schermen wel werken, neem dan contact op met het BenQ servicecentrum voor verdere assistentie.

Heeft deze informatie u geholpen?

Ja No
TOP