Prijs Aant.

Zomerdeals in de BenQ Shop! Van 21 juli tot en met 31 augustus 2025.

Shop Nu

Zomerdeals in de BenQ Shop! Van 21 juli tot en met 31 augustus 2025.

Android TV kan geen verbinding maken met Wi-Fi. Hoe kan ik dit probleem oplossen?

10-13-2023

Raadpleeg de volgende stappen voor probleemoplossing om verbindingsproblemen met Android TV op te lossen.

STAP 1

Controleer of er een toegangsbeperking actief is op uw Wi-Fi-router.

- Als de toegangsbeperking actief is, schakel deze dan uit in de
  routerinstellingen en probeer opnieuw verbinding te maken met de
  Wi-Fi-router door naar "Instellingen" > "Netwerk & internet" te
  gaan op Android TV.

- Als er geen toegangsbeperking actief is, ga dan naar stap 2.
 

STAP 2

Controleer of er een netwerkverbinding beschikbaar is door de Wi-Fi-router en Android TV opnieuw op te starten door naar "Instellingen" > "Voorkeuren apparaat" > "Opnieuw opstarten" te gaan.

- U kunt deze video raadplegen voor meer details: Hoe het Android TV-systeem
  opnieuw op te starten

- Als er nog steeds geen verbinding is, ga dan naar stap 3.

 

STAP 3

Controleer of de nieuwste dongle-firmware wordt uitgevoerd op de Android TV door naar "Instellingen" > "Over" > "Build" te gaan.

- U kunt deze video raadplegen voor meer details: Hoe de versie van
  Android TV en Android TV dongle firmware te controleren

- Als er niet de nieuwste firmware wordt gebruikt, moet de firmware van de
  dongle worden bijgewerkt door verbinding te maken met een ander netwerk.

- Als de nieuwste firmware is geïnstalleerd, ga dan naar stap 4.
 

STAP 4

- Controleer of de verbinding met de mobiele hotspot werkt door naar
  "Instellingen" > "Netwerk & internet" te gaan op Android TV.

 

Als er nog steeds geen verbinding is, neem dan contact op met het BenQ-servicecentrum in uw regio voor verdere assistentie.

Van toepassing op de volgende modellen

GP500, GS50, GV11, GV30, QS01 Android TV Dongle & Remote Control, TH685i , TK700STi, TK850i, V7000i, V7050i, W1800i, W2700i, X1300i, X3000i

Heeft deze informatie u geholpen?

TOP