Support

Informații despre piese de schimb

Piese de schimb disponibile pentru Utilizatori finali:

  • Cablu de alimentare
  • Adaptor
  • Telecomandă
     

Piese de schimb pentru reparatori profesioniști:

Toate celelalte piese de schimb utilizate pentru reparații interne sunt disponibile exclusiv pentru centrele de reparatii autorizate.
Dacă aveți nevoie de o reparație care implică aceste componente, vă rugăm să trimiteți solicitarea prin intermediul formularului de contact.
 

Proces de comandă piese de schimb:

1. Trimiteți informațiile produsului

Vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți utilizând formularul de contact și să furnizați seria produsului, împreună cu orice informații relevante, cum ar fi simptome observate, piesa considerată necesară sau o fotografie a componentei.

2. Verificarea piesei

Echipa noastră va verifica codul corect al piesei pentru dispozitivul dvs. În funcție de situație, vă vom emite o ofertă de preț direct sau fie vă vom ajuta să plasați o solicitare de accesorii, astfel încât un centru de reparații autorizat să poată furniza o ofertă și să finalizeze achiziția.

3. Plată și livrare

Se va emite o factură proforma pentru piesă verificată. La primirea plății, comanda dvs. va fi procesată și articolul va fi expediat.

Vă rugăm să rețineți că anumite proceduri pot varia în funcție de centrul de reparații autorizat care onorează se ocupă de comanda dvs.  

Ghiduri și reparații pentru piese de schimb:

Pentru instrucțiuni privind utilizarea sau instalarea pieselor de schimb, puteți:

  • Consulta Manualul Utilizatorului: Vă rugăm să accesați download pentru a descărca manualul de utilizare al dispozitivului dumneavoastră.
  • Contactați Customer Care: Dacă aveți nevoie de asistență tehnică sau ajutor la depanare, vă rugăm să contactați echipa noastră de suport prin intermediul formularului de contact.

 

Descarcă lista pieselor de schimb
TOP