Podpora

Informace o náhradních dílech

Náhradní díly dostupné pro koncové uživatele:

  • Napájecí kabel
  • Adaptér
  • Dálkový ovladač
     

Náhradní díly pro profesionální opraváře:

Všechny ostatní náhradní díly používané pro interní opravy jsou výhradně dostupné autorizovaným servisním střediskům.
Pokud potřebujete opravu zahrnující tyto komponenty, odešlete prosím svou žádost prostřednictvím kontaktního formuláře.
 

Postup objednání náhradních dílů:

1. Odeslání informací o produktu

Kontaktujte prosím náš tým zákaznické péče přes kontaktní formulář a uveďte sériové číslo vašeho produktu spolu s případnými dalšími relevantními informacemi, jako jsou pozorované příznaky, část, kterou potřebujete, nebo fotografie požadované součástky.

2. Ověření dílu

Náš tým ověří správné číslo dílu pro vaše zařízení. Podle situace vám zašleme buď přímou cenovou nabídku, nebo vám pomůžeme zadat požadavek na příslušenství, aby vám autorizované servisní středisko mohlo zaslat nabídku k objednávce a dokončení nákupu.

3. Platba a odeslání

Pro ověřený díl vám bude vystavena zálohová faktura. Po obdržení platby bude vaše objednávka zpracována a položka odeslána.
Upozorňujeme, že konkrétní postup se může lišit v závislosti na autorizovaném servisním středisku realizujícím vaši objednávku.
 

Pokyny a oprava náhradních dílů:

Pokud potřebujete radu, jak váš náhradní díl použít nebo nainstalovat, můžete:

  • Zkontrolovat uživatelskou příručku: Navštivte prosím stránku ke stažení pro přístup k uživatelské příručce vašeho zařízení.
  • Kontaktovat zákaznickou péči: Pokud potřebujete technickou podporu nebo pomoc s řešením problémů, kontaktujte náš tým zákaznické péče prostřednictvím našeho kontaktního formuláře.

 

Stáhnout seznam náhradních dílů
TOP