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Der Garantieanspruch setzt einen gültigen Kaufbeleg voraus. Wenn kein Kaufnachweis vorliegt, wird das Herstellungsdatum des Produkts verwendet. Wenn festgestellt wird, dass das Produkt außerhalb der Garantiezeit ist, kann BenQ Reparaturen gebührenpflichtig anbieten.

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Wenn Sie bereits einen offenen Fall mit der Kundenbetreuung von BenQ haben, geben Sie bitte hier die RMA-Nummer für diesen Fall an.

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"Nachdem Sie dieses Formular abgeschickt haben und Ihre Anfrage registriert wurde, sendet unser System automatisch eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Bearbeitungsnummer. Bitte stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Adresse 'xxxx@benq.eu' erlaubt ist, in jedem E-Mail-Filter/SPAM-Blocker den Sie haben. In allen weiteren E-Mails zu dieser Anfrage stellen Sie bitte sicher, dass die Bearbeitungsnummer im Betreff der E-Mail enthalten ist. Wenn Sie nach mehr als einer Stunde keine Bestätigungs-E-Mail erhalten, rufen Sie bitte BenQsupport an. Sie erreichen uns unter der Telefonnummer auf unserer Website unter der Rubrik Support. Bitte senden Sie das Formular nicht erneut. Mit dem Absenden dieser Anfrage erklären und garantieren Sie, dass Sie der rechtmäßige Eigentümer der bereitgestellten Informationen sind oder dass Sie die Befugnis haben, die Informationen im Namen einer anderen Person bereitzustellen. Wenn Sie weitere Informationen über die Datenschutzerklärung von BenQ und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten wünschen, besuchen Sie bitte die Datenschutzerklärung von BenQ."

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