Klantenservice

Informatie over onderdelen

Beschikbare onderdelen voor eindgebruikers:

  • Stroomkabel
  • Adapter
  • Afstandsbediening
     

Onderdelen voor professionele reparateurs:

Alle overige onderdelen voor interne reparaties zijn uitsluitend beschikbaar bij geautoriseerde reparatiecentra.
Indien u een reparatie wenst waarbij deze onderdelen nodig zijn, dient u een aanvraag in te dienen via het contactformulier.
 

Procedure onderdelen bestellen:

1. Productinformatie indienen

Neem contact op met onze Customer Care via het contactformulier en vermeld het serienummer van uw product, samen met relevante informatie zoals waargenomen symptomen, het benodigde onderdeel, of een foto van het component.

2. Onderdeel verifiëren

Ons team controleert het juiste onderdeelnummer voor uw apparaat. Afhankelijk van de situatie ontvangt u direct een prijsopgave of helpen wij u met het indienen van een accessoireaanvraag, zodat een geautoriseerd reparatiecentrum een offerte kan uitbrengen en de bestelling kan afronden.

3. Betaling en verzending

Voor het gecontroleerde onderdeel ontvangt u een pro-forma factuur. Zodra de betaling is ontvangen, wordt uw bestelling verwerkt en het artikel verzonden. 
Let op: de procedure kan afwijken, afhankelijk van het geautoriseerde reparatiecentrum dat uw bestelling uitvoert.
 

Richtlijnen en reparatie van onderdelen:

Voor informatie over het gebruik of de installatie van uw onderdelen kunt u: 

  • Raadpleeg de gebruikershandleiding: Bezoek download om de handleiding voor uw apparaat te bekijken.
  • Neem contact op met Customer Care: Als u technische ondersteuning of hulp bij storingen nodig heeft, neem dan contact op met onze customer care via het contactformulier.

 

Onderdelenlijst downloaden
TOP