Informatie over reserveonderdelen
Reserveonderdelen beschikbaar voor eindgebruikers:
- Netsnoer
- Adapter
- Afstandsbediening
Reserveonderdelen voor professionele reparateur:
Alle overige reserveonderdelen die voor interne reparaties worden gebruikt, zijn uitsluitend beschikbaar voor erkende reparatiecentra.
Heeft u een reparatie nodig waarbij deze onderdelen betrokken zijn, dien dan uw aanvraag in via het contactformulier.
Bestelproces voor reserveonderdelen:
1. Productinformatie doorgeven
Neem contact op met ons Customer Care team via het contactformulier en vermeld het serienummer van uw product, samen met relevante informatie zoals eventuele klachten, het benodigde onderdeel of een foto van het onderdeel.
2. Onderdeel verificatie
Ons team controleert het juiste onderdeelnummer voor uw apparaat. Afhankelijk van de situatie ontvangt u direct een prijsopgave of helpen wij u bij het indienen van een accessoireaanvraag zodat een erkend reparatiecentrum een offerte kan uitbrengen en de aankoop kan afronden.
3. Betaling en verzending
Voor het geverifieerde onderdeel ontvangt u een pro-forma factuur. Zodra de betaling is ontvangen, wordt uw bestelling verwerkt en het artikel verzonden.
Let op: de procedures kunnen verschillen, afhankelijk van het erkende reparatiecentrum dat uw bestelling afhandelt.
Handleiding en reparatie van reserveonderdelen:
Voor tips over het gebruik of de installatie van uw reserveonderdelen kunt u:
- Raadpleeg de gebruikershandleiding: Bezoek de BenQ website om de handleiding voor uw apparaat te bekijken.
- Neem contact op met Customer Care: Heeft u technische hulp nodig of loopt u tegen problemen aan, neem dan contact op met ons Customer Care team via het contactformulier.