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BenQ accepte les demandes de retour des achats sur ses sites web officiels dans les 30 jours suivant l'achat. Les produits qui arrivent endommagés doivent nous être signalés dans les 5 jours ouvrables afin de pouvoir bénéficier d'un remboursement complet. Tous les produits retournés à BenQ doivent être dans leur emballage d'origine avec tous les articles d'origine livrés avec la boîte. Veuillez remplir les informations ci-dessous pour demander une autorisation de retour de marchandise (RMA). Une fois la demande traitée, vous recevrez un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA) en vue de retourner le produit. Les remboursements seront effectués une fois que les articles retournés auront été reçus à l'entrepôt de BenQ, et leur traitement prendrait 7 à 10 jours ouvrables. Nous ne remboursons pas les frais d'expédition des commandes originales si ceux-ci s'appliquent.
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