Der InstaShow-Host und der Button haben die gleichen Einstellungen für den Wi-Fi-Bereich, daher sollten sie korrekt gekoppelt sein. Um die Einstellungen des Wi-Fi-Bereichs des InstaShow-Buttons zu überprüfen, überprüfen Sie daher die Einstellungen des Wi-Fi-Bereichs des InstaShow-Hosts.

Gehen Sie zur Webverwaltung und klicken Sie auf der linken Seite auf "Informationen". Die Einstellungen für den Wi-Fi-Hotspot werden unten auf der Seite angezeigt.

Ja, jeder Sprecher kann seinen Button direkt anschließen und den Inhalt seiner Präsentation auf dem Bildschirm des Raums darstellen. Allerdings können die Fernteilnehmer den Inhalt der Präsentation zunächst nicht sehen. Um die Präsentation, die auf dem Bildschirm des Raums angezeigt wird, für Teilnehmer an entfernten Standorten freizugeben, muss der Gastgeber des Meetings (die Person, die bei Teams oder einer anderen Videokonferenz-App angemeldet ist) "InstaShow Display", "InstaShow Camera" und/oder "InstaShow Audio" in Teams (oder der entsprechenden Videokonferenz-App) auf seinem PC aktivieren. Um dies zu erreichen, müssen Sie die VS Assist-App installieren. Hier ist ein Video, das erklärt, wie man das macht:

Nein. Nur der Gastgeber des Meetings muss die VS Assist-App auf seinem PC ausführen und dann "InstaShow Display", "InstaShow Camera" und "InstaShow Audio" in der Videokonferenz-App aktivieren. Andere Moderatoren (Nicht-Gastgeber) können einfach mit den normalen Plug-and-Play-Funktionen von InstaShow präsentieren. 

Es gibt 2 Mikrofoneinstellungen:
1. InstaShow-Knopf-Mikrofon: Diese Einstellung eignet sich, wenn Sie sich in einem kleinen Raum befinden und das InstaShow-Button-Mikrofon des Host-PCs als Ersatz für das integrierte Mikrofon des Computers verwenden möchten.
2. InstaShow Audio: Diese Einstellung ist für einen größeren Raum gedacht, in dem Sie die Mikrofone aller InstaShow-Buttons im Raum einschalten möchten. Für diese Funktion müssen Sie die InstaShow VS Assist-App installieren. 

Je nach den Einstellungen in der Benutzerkontensteuerung Ihres Windows-Betriebssystems wird möglicherweise ein Fenster angezeigt, in dem Sie aufgefordert werden, die Installation der Anwendung zu bestätigen. Klicken Sie auf "Ja", um fortzufahren.
Wenn Sie um die Freigabe durch den Administrator gebeten werden, wenden Sie sich an Ihre IT-Abteilung oder laden Sie InstaShow VS Assist Version 1.0.1 oder höher herunter. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die bisherige Version vor der Installation der neuen Version deinstalliert haben.     

Wählen Sie "Anzeige" und stellen Sie "Skalierung" auf der Grafikkarte ein, um die Auflösung anzupassen.

Ihr Produkt entspricht den örtlichen Vorschriften für drahtlose Kommunikation, und die Garantie gilt in dem Land/der Region, in dem/der das Produkt erworben wurde. Die Verwendung des Produkts außerhalb des Landes/der Region, in dem/der es gekauft wurde, garantiert nicht die drahtlose Funktionalität. BenQ empfehlt daher den Kauf des Produkts in Ihrem eigenen Land, um sicherzustellen, dass es ordnungsgemäß funktioniert und Sie eine vollständige Garantie und einen entsprechenden Kundendienst erhalten.

Bitte stellen Sie die Audioeinstellung Ihres Laptops auf "HDMI-Ausgabe" ein. Windows-Betriebssystem wird Ihre vorherige Audioausgabe als Standard speichern. Sie müssen es also nur erneut auf "HDMI-Ausgabe" festlegen.

Ja, InstaShow/InstaShow S unterstützt HDCP. Wenn HDCP-Inhalte mit InstaShow/InstaShow S freigegeben werden, werden HDCP-Inhalte auf HDMI-kompatiblen digitalen Bildschirmen angezeigt.

InstaShow/InstaShow S verwendet keine Software und beansprucht keine PC-CPU-Ressourcen. Daher funktioniert InstaShow/InstaShow S unabhängig von der Leistung Ihres PCs.

Ja, BenQ InstaShow/InstaShow S unterstützen den erweiterten Mac-Modus.

Ja, das können Sie.

Es wird empfohlen, ein HDMI-Kabel mit einer maximalen Länge von 3 Metern für InstaShow/InstaShow S zu verwenden.

Leider nein. InstaShow kann nur in Regionen verwendet werden, die sich in derselben Wi-Fi-Zone befinden. Die Wi-Fi-Zonen in den USA und in Europa unterscheiden sich jedoch aufgrund von Regelungen.

Sie müssen nur die beiden HDMI-, USB- oder Typ-C-Kabel des InstaShow-Buttons an Ihren PC anschließen. Es wird nichts anderes benötigt.

Wenn kein Gerät (einschließlich Button, Laptop, Handy, Fernbedienung usw.) mit der Host-SSID verbunden ist, startet der Host einen Countdown, um in den Standby-Modus zu wechseln. Nachdem die Zeit abgelaufen ist, wird der Standby-Modus aktiviert.

Die LED des Hosts leuchtet dauerhaft weiß und auf dem Bildschirm erscheint ein schwarzes Bild.

Sie können "Touch Back" auf einem interaktiven Flachbildschirm unter 2 Bedingungen verwenden:

1. Das Touchpanel des interaktiven Panels funktioniert (USB HID erforderlich)

2. Verbinden Sie den Host mit dem interaktiven Panel mithilfe eines USB-Kabels (USB Touch-Port auf
    dem interaktiven Panel)

Sie können "Touch Back" verwenden, wenn sowohl Ihr Projektor als auch Ihr Touch-Sensor USB HID unterstützen. Schließen Sie Ihren Projektor mit einem USB-Kabel an den Host an.

Vergewissern Sie sich, dass der Host mit dem Ethernet verbunden ist, wenn Sie mit Ihrem Handy eine Verbindung zum Internet herstellen möchten.

Ja, ein regelmäßiger Neustart von InstaShow ist erforderlich. Bitte schalten Sie die InstaShow nach 24 Stunden Benutzung für 30 Minuten aus und starten Sie sie dann neu. Dies gewährleistet Stabilität und die beste Übertragungsqualität zwischen Host und Button.

Der Wi-Fi-Traffic-Test in der Webverwaltung hilft Ihnen, Ihre Internetgeschwindigkeit zu überprüfen. Wir empfehlen mindestens 15Mbps für 1080p 60Hz Inhalte.

Die Funktion "Geteilter Bildschirm" funktioniert mit InstaShow Button, AirPlay und Miracast.

Nein, Touchback funktioniert nur auf einem PC gleichzeitig auf einem Vollbildschirm.

Ja, Touch Back unterstützt Multitouch unter Windows und Mac OS.

Die maximale Arbeitsdistanz ist unten aufgeführt:

Serie WDC10: 8 Meter

WDC20-Reihe: 15 Meter

WDC30-Reihe: 30 Meter

VS20: 20 Meter

Nein, die Firmware-Designs der InstaShow-Serie enthalten keine Unterstützung für Apache Log4j oder Java Script Log4j.

5V/0.9A

Nein, InstaShow/InstaShow S unterstützt keine 3D-Inhalte.

Ja, BenQ InstaShow/InstaShow S unterstützt den erweiterten Windows-Modus.

Dies hängt von der Auflösung des Bildschirms ab, an den der InstaShow Host angeschlossen ist, da 1080p und 4K (2160p) unterstützt wird.

Ja, die Bildschirmteilungsfunktion unterstützt bis zu 4 Eingänge von mehreren Geräten.

Ja, der Startbildschirm kann angepasst werden.

Ja, Sie können die SSID des Hosts auf dem Display ausblenden.

Mit der Funktion "Auto Switch" erkennt InstaShow S den Video- oder Präsentationsmodus und wechselt automatisch zwischen diesen beiden Modi. Es ist nicht nötig, bei InstaShow S von einem Modus zum anderen zu wechseln.

Der letzte übertragene Bildschirm ist für den Hauptbildschirm zuständig. Nur der Hauptbildschirm kann Video und Audio übertragen. Die anderen drei können nur Bilder übertragen.

Die Bilder sollten JPEG, PNG oder GIF sein. Um optimale Ergebnisse zu erzielen, empfehlen wir eine Bildauflösung von 1920 x 1080. Die maximal zulässige Auflösung für benutzerdefinierte Hintergrundbilder beträgt jedoch 3840 x 2160.

Die InstaShow-Ausgangsauflösung hängt von den Einstellungen der Host-Ausgangsauflösung ab, die die Auflösung und die Bildwiederholfrequenz pro Bildschirm, ob einzeln oder geteilt, bestimmen.

Wenn beispielsweise die Ausgabeauflösung auf einem einzelnen nativen Bildschirm 4K 30Hz beträgt, wird diese bei der Verwendung im Splitscreen sowohl im 2-fachen als auch im 4-fachen Splitscreen auf 1080p 30Hz herunterskaliert.

Nein, die Firmware-Designs der InstaShow-Serie enthalten keine Unterstützung für Apache Log4j oder Java Script Log4j.

5V/0.9A

Nein, InstaShow/InstaShow S unterstützt keine 3D-Inhalte.

Ja, BenQ InstaShow/InstaShow S unterstützt den erweiterten Windows-Modus.

Dies hängt von der Auflösung des Bildschirms ab, an den der InstaShow Host angeschlossen ist, da 1080p und 4K (2160p) unterstützt wird.

Ja, die Bildschirmteilungsfunktion unterstützt bis zu 4 Eingänge von mehreren Geräten.

Ja, der Startbildschirm kann angepasst werden.

Ja, Sie können die SSID des Hosts auf dem Display ausblenden.

Mit der Funktion "Auto Switch" erkennt InstaShow S den Video- oder Präsentationsmodus und wechselt automatisch zwischen diesen beiden Modi. Es ist nicht nötig, bei InstaShow S von einem Modus zum anderen zu wechseln.

Der letzte übertragene Bildschirm ist für den Hauptbildschirm zuständig. Nur der Hauptbildschirm kann Video und Audio übertragen. Die anderen drei können nur Bilder übertragen.

Die Bilder sollten JPEG, PNG oder GIF sein. Um optimale Ergebnisse zu erzielen, empfehlen wir eine Bildauflösung von 1920 x 1080. Die maximal zulässige Auflösung für benutzerdefinierte Hintergrundbilder beträgt jedoch 3840 x 2160.

Die InstaShow-Ausgangsauflösung hängt von den Einstellungen der Host-Ausgangsauflösung ab, die die Auflösung und die Bildwiederholfrequenz pro Bildschirm, ob einzeln oder geteilt, bestimmen.

Wenn beispielsweise die Ausgabeauflösung auf einem einzelnen nativen Bildschirm 4K 30Hz beträgt, wird diese bei der Verwendung im Splitscreen sowohl im 2-fachen als auch im 4-fachen Splitscreen auf 1080p 30Hz herunterskaliert.

Bitte versuchen Sie Folgendes:

1. schalten Sie den Host und den Button aus und schalten Sie sie wieder ein.

2. synchronisieren Sie den Button erneut mit dem Host, indem Sie die Hardware-Tasten auf beiden
    Geräten drücken.

Wenn Ihr Mikrofon und Ihr Lautsprecher zu nahe beieinander stehen, ist es wahrscheinlich, dass Ihre externen Teilnehmer ein Echo hören. Um Echos in der Videokonferenz zu verhindern, können Sie folgende 3 Schritte unternehmen:
1. Sie können eine All-in-One-Videobar oder ein 2-in-1-Soundbar-Gerät mit Mikrofon und Lautsprecher verwenden. Diese Geräte verfügen über Funktionen zur Echounterdrückung, die dieses Phänomen beheben.
2. Wenn Sie VS20 in einem großen Raum verwenden und einen eigenständigen Lautsprecher benötigen, stellen Sie sicher, dass der Lautsprecher die USB 2.0-Schnittstelle nutzt.
3. Die Bandbreite Ihres Netzwerks sollte mindestens 20Mbps betragen.

Wir empfehlen eine Netzwerkbandbreite von mindestens 20 Mbit/s, 4 GB RAM und 300 MB freien Speicherplatz.

Wenn die Signalqualität weiterhin unzureichend ist, können Sie die folgenden Schritte ausführen, um die Latenz zu verringern:

1. Schalten Sie jegliches Videostreaming aus, um mehr Netzwerkressourcen freizugeben.

2. Ändern Sie die Mikrofoneinstellung von "InstaShow Audio" zu "InstaShow Button Microphone" in Teams oder Ihrer Videokonferenz-App. Im Gegensatz zu "InstaShow Button Microphone" schaltet die Aktivierung von "InstaShow Audio" alle VS20-Button-Mikrofone ein und sendet deren Audiodaten an den Empfänger, wodurch mehr Bandbreite im Netzwerk benötigt wird.

Das Problem hängt damit zusammen, dass bei der Akkuplanung die meisten Komponenten des Notebooks deaktiviert werden, wenn sie eine bestimmte Zeit lang nicht benutzt werden. Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte, um dieses Problem zu lösen.

(1) Stellen Sie den Energiesparplan so ein, dass der USB-Anschluss im Akkubetrieb nicht deaktiviert
     wird.

(2) Ziehen Sie den Stecker und schließen Sie TX an.

Bitte deaktivieren Sie den Netzwerk-Standby-Modus, dann wird weiterhin der Standby-Bildschirm oder der Anleitungsbildschirm angezeigt. Sie können das Netzwerk-Standby-Modell unter Web-Management > Erweiterte Einstellungen deaktivieren.

Dies ist normal, da sich die für die Spiegelung erforderliche Verarbeitung und die dafür benötigte Bandbreite auf die Geschwindigkeit der Wi-Fi-Verbindung auswirken. Um die Geschwindigkeit Ihres drahtlosen Netzwerks genau zu messen, führen Sie während der Spiegelung keine Geschwindigkeitstests durch.

Es gibt eine Möglichkeit, dies zu beheben. Bitte ziehen Sie das USB-Kabel ab und schließen Sie es wieder an. Warten Sie dann etwa zwei Minuten, und Ihr InstaShow Button wird automatisch neu gestartet, um die Firmware zu aktualisieren.

Die Änderungen hängen mit dem Macbook-Design zusammen. Die Auflösung kann durch Ändern der Display-Einstellungen des Macbooks definiert werden:

(1) Wenn "Standard-Retina-Display" ausgewählt ist, folgt es der nativen Auflösung des Macbooks.

(2) Wenn "BenQ InstaShow" ausgewählt ist, folgt es der nativen Auflösung des angeschlossenen
     Displays.

Der InstaShow-Host und der Button haben die gleichen Einstellungen für den Wi-Fi-Bereich, daher sollten sie korrekt gekoppelt sein. Um die Einstellungen des Wi-Fi-Bereichs des InstaShow-Buttons zu überprüfen, überprüfen Sie daher die Einstellungen des Wi-Fi-Bereichs des InstaShow-Hosts.

Gehen Sie zur Webverwaltung und klicken Sie auf der linken Seite auf "Informationen". Die Einstellungen für den Wi-Fi-Hotspot werden unten auf der Seite angezeigt.

Ja, jeder Sprecher kann seinen Button direkt anschließen und den Inhalt seiner Präsentation auf dem Bildschirm des Raums darstellen. Allerdings können die Fernteilnehmer den Inhalt der Präsentation zunächst nicht sehen. Um die Präsentation, die auf dem Bildschirm des Raums angezeigt wird, für Teilnehmer an entfernten Standorten freizugeben, muss der Gastgeber des Meetings (die Person, die bei Teams oder einer anderen Videokonferenz-App angemeldet ist) "InstaShow Display", "InstaShow Camera" und/oder "InstaShow Audio" in Teams (oder der entsprechenden Videokonferenz-App) auf seinem PC aktivieren. Um dies zu erreichen, müssen Sie die VS Assist-App installieren. Hier ist ein Video, das erklärt, wie man das macht:

Nein. Nur der Gastgeber des Meetings muss die VS Assist-App auf seinem PC ausführen und dann "InstaShow Display", "InstaShow Camera" und "InstaShow Audio" in der Videokonferenz-App aktivieren. Andere Moderatoren (Nicht-Gastgeber) können einfach mit den normalen Plug-and-Play-Funktionen von InstaShow präsentieren. 

Es gibt 2 Mikrofoneinstellungen:
1. InstaShow-Knopf-Mikrofon: Diese Einstellung eignet sich, wenn Sie sich in einem kleinen Raum befinden und das InstaShow-Button-Mikrofon des Host-PCs als Ersatz für das integrierte Mikrofon des Computers verwenden möchten.
2. InstaShow Audio: Diese Einstellung ist für einen größeren Raum gedacht, in dem Sie die Mikrofone aller InstaShow-Buttons im Raum einschalten möchten. Für diese Funktion müssen Sie die InstaShow VS Assist-App installieren. 

Je nach den Einstellungen in der Benutzerkontensteuerung Ihres Windows-Betriebssystems wird möglicherweise ein Fenster angezeigt, in dem Sie aufgefordert werden, die Installation der Anwendung zu bestätigen. Klicken Sie auf "Ja", um fortzufahren.
Wenn Sie um die Freigabe durch den Administrator gebeten werden, wenden Sie sich an Ihre IT-Abteilung oder laden Sie InstaShow VS Assist Version 1.0.1 oder höher herunter. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die bisherige Version vor der Installation der neuen Version deinstalliert haben.     

Wählen Sie "Anzeige" und stellen Sie "Skalierung" auf der Grafikkarte ein, um die Auflösung anzupassen.

Ihr Produkt entspricht den örtlichen Vorschriften für drahtlose Kommunikation, und die Garantie gilt in dem Land/der Region, in dem/der das Produkt erworben wurde. Die Verwendung des Produkts außerhalb des Landes/der Region, in dem/der es gekauft wurde, garantiert nicht die drahtlose Funktionalität. BenQ empfehlt daher den Kauf des Produkts in Ihrem eigenen Land, um sicherzustellen, dass es ordnungsgemäß funktioniert und Sie eine vollständige Garantie und einen entsprechenden Kundendienst erhalten.

Bitte stellen Sie die Audioeinstellung Ihres Laptops auf "HDMI-Ausgabe" ein. Windows-Betriebssystem wird Ihre vorherige Audioausgabe als Standard speichern. Sie müssen es also nur erneut auf "HDMI-Ausgabe" festlegen.

Ja, InstaShow/InstaShow S unterstützt HDCP. Wenn HDCP-Inhalte mit InstaShow/InstaShow S freigegeben werden, werden HDCP-Inhalte auf HDMI-kompatiblen digitalen Bildschirmen angezeigt.

InstaShow/InstaShow S verwendet keine Software und beansprucht keine PC-CPU-Ressourcen. Daher funktioniert InstaShow/InstaShow S unabhängig von der Leistung Ihres PCs.

Ja, BenQ InstaShow/InstaShow S unterstützen den erweiterten Mac-Modus.

Ja, das können Sie.

Es wird empfohlen, ein HDMI-Kabel mit einer maximalen Länge von 3 Metern für InstaShow/InstaShow S zu verwenden.

Leider nein. InstaShow kann nur in Regionen verwendet werden, die sich in derselben Wi-Fi-Zone befinden. Die Wi-Fi-Zonen in den USA und in Europa unterscheiden sich jedoch aufgrund von Regelungen.

Sie müssen nur die beiden HDMI-, USB- oder Typ-C-Kabel des InstaShow-Buttons an Ihren PC anschließen. Es wird nichts anderes benötigt.

Wenn kein Gerät (einschließlich Button, Laptop, Handy, Fernbedienung usw.) mit der Host-SSID verbunden ist, startet der Host einen Countdown, um in den Standby-Modus zu wechseln. Nachdem die Zeit abgelaufen ist, wird der Standby-Modus aktiviert.

Die LED des Hosts leuchtet dauerhaft weiß und auf dem Bildschirm erscheint ein schwarzes Bild.

Sie können "Touch Back" auf einem interaktiven Flachbildschirm unter 2 Bedingungen verwenden:

1. Das Touchpanel des interaktiven Panels funktioniert (USB HID erforderlich)

2. Verbinden Sie den Host mit dem interaktiven Panel mithilfe eines USB-Kabels (USB Touch-Port auf
    dem interaktiven Panel)

Sie können "Touch Back" verwenden, wenn sowohl Ihr Projektor als auch Ihr Touch-Sensor USB HID unterstützen. Schließen Sie Ihren Projektor mit einem USB-Kabel an den Host an.

Vergewissern Sie sich, dass der Host mit dem Ethernet verbunden ist, wenn Sie mit Ihrem Handy eine Verbindung zum Internet herstellen möchten.

Ja, ein regelmäßiger Neustart von InstaShow ist erforderlich. Bitte schalten Sie die InstaShow nach 24 Stunden Benutzung für 30 Minuten aus und starten Sie sie dann neu. Dies gewährleistet Stabilität und die beste Übertragungsqualität zwischen Host und Button.

Der Wi-Fi-Traffic-Test in der Webverwaltung hilft Ihnen, Ihre Internetgeschwindigkeit zu überprüfen. Wir empfehlen mindestens 15Mbps für 1080p 60Hz Inhalte.

Die Funktion "Geteilter Bildschirm" funktioniert mit InstaShow Button, AirPlay und Miracast.

Nein, Touchback funktioniert nur auf einem PC gleichzeitig auf einem Vollbildschirm.

Ja, Touch Back unterstützt Multitouch unter Windows und Mac OS.

Die maximale Arbeitsdistanz ist unten aufgeführt:

Serie WDC10: 8 Meter

WDC20-Reihe: 15 Meter

WDC30-Reihe: 30 Meter

VS20: 20 Meter